(1)劳动仲裁。根据《工伤保险条例》规定，职工与用人单位发生工伤待遇方面的争议，按照处理劳动争议有关规定处理。

(2)行政复议。根据《中华人民共和国行政复议法》规定，对受理决定或认定决定不服的，自收到决定书日起60日内向上级行政机关提起行政复议。

(3)行政诉讼。依据《中华人民共和国行政诉讼法》规定，对受理决定或认定决定不服的，自收到决定书之日起6个月内向人民法院提起行政诉讼。

对工伤行政复议决定不服的，自收到诉讼决定之日起15日内向人民法院提起上诉。

如果要联系社保部门咨询或者处理社保问题，可拨打人力资源和社会保障服务电话“12333”，也可以直接前往当地的人力资源和社会保障行政部门的服务窗口，现场咨询或办理相关业务。

单位或者个人骗取工伤保险待遇会受到怎样的处罚？用人单位、工伤职工或者其近亲属提供虚假材料或者证明，用来骗取工伤保险待遇，医疗机构、辅助器具配置机构骗取工伤保险基金支出的，政府社会保险行政部门会责令退还，并且会按照骗取金额的2倍以上5倍以下处以罚款；情节严重的，一旦构成犯罪，就会由司法机关依法追究刑事责任。