邵阳日报讯 （记者 刘波 通讯员 肖薇） 4月10日16时40分许，湖南飞力格科技有限公司经理孙艳美来到邵阳经济技术开发区政务服务中心，办理未被列入失信人名单证明业务。该业务牵涉四个部门，但她仅用不到1小时便办结业务，这让她对园区政务服务连连点赞，“过去办业务我们要来回跑，麻烦、费时，现在一个大厅就解决了，太方便了！”

今年来，邵阳经开区围绕企业群众办事痛点、难点，持续深化政务服务改革，创新服务模式，全力推动政务服务提速提效。

推动市级赋权落地。2022年，市委、市政府进一步赋予邵阳经济技术开发区124项经济管理权限。目前，园区已基本承接权限到位，特别是企业开办、工程项目建设形成了全链条闭环审批模式，全面实现了“园区事园区办”。

创新审批服务模式。依托“互联网+政务服务”一体化平台系统，邵阳经开区240个可办事项实现一个主体审批、一个窗口办理。该区为每个重点项目量身定制个性化解决方案，并通过建立“帮代办”制度、项目联点推进制度和驻企服务制度，派驻145名在职在编干部担任项目和企业“帮代办”联络员，为企业提供精准咨询、一次告知、“帮代办”服务，确保所有审批手续做到“一枚印章管审批”“一件事一次办”，切实提高服务实效，增强企业获得感、满意度。今年一季度，邵阳经开区共对92个重点项目开展“帮代办”和跟踪服务，受理并办结“帮代办”事项145项，48个新开工项目实现政务审批“零跑腿”，平均法定办理时限提速率达90%以上。

常态化推进平台建设。邵阳经开区依托“互联网+政务服务”一体化平台系统建设，推动所有行政审批事项“全程网办”，让窗口受理过程、事项审批过程变得“傻瓜式、便捷化、高效化”。一季度，该区一体化平台共计受理政务服务事项736件，按时办结率达100%；对标市里下发“一件事一次办”事项，梳理上线147项，线上办理“一件事一次办”事项487件。