近年来，新邵公安始终坚持人民至上，聚焦群众“急难愁盼”问题，以群众满意为落脚点，在提升人民群众的获得感、幸福感、安全感上持续发力，在一件件为民服务的实事中，架起了一座座警民“连心桥”。

●村民丢失黄牛，民警全力寻回

“真是太感谢了，多亏有你们帮忙，不然我丢失这头牛，要损失一万多块呀！”李大爷激动地拉着民警的手，不停地表示谢意。这是4月4日晚发生在龙溪铺镇十字路村温馨的一幕。

4月4日19时许，龙溪铺派出所接到辖区十字路村的李大爷报警称，自家的黄牛在十字路村长垅里丢失了，请求民警帮忙找寻。接警后，派出所民警迅速赶到李大爷家，了解相关情况。根据李大爷提供的线索和现场痕迹，民警判断黄牛被盗的可能性不大，极有可能是因为挣脱拴绳而走失。随后民警在附近展开了搜寻，渐黑的天色给民警的搜寻带来了很大难度，但大家没有气馁，打着手电继续寻找。功夫不负有心人，2小时后，民警在长垅里附近的山里成功将黄牛找回。

●小孩走失怎么办？警察叔叔来帮忙

4月1日18时52分，大新派出所值班民警接到群众报警称，申塘村的公路上行走着一个3岁左右的小男孩，疑似与家人走失。接警后，民警立即赶到现场，找到了这名正独自行走的小男孩。鉴于周边百姓不认识男孩，也无法从小孩处了解到有效信息，民警将小孩先带回所内。派出所一边关注所内报警信息，一边充分利用“片警+辅警+治保会”工作机制，警民联动，经过大家的不懈努力，1小时后，终于联系上了孩子的父亲。经了解该男孩系辖区栗滩社区人，平时由奶奶和姑姑带着，今天她们有事外出，由孩子父亲负责看护，谁知小男孩趁父亲没留意跑出门，独自一人沿着大新镇公路去寻找奶奶和姑姑。看到男孩安然无恙，男孩的父亲对民警连连道谢。

●快警及时调处纠纷，当事人握手言和

近日，邵阳快警新邵1号平台接到110指令称，在大塘社区因建房发生纠纷请求处警。接警后，值班民警、辅警迅速赶到现场处理。经了解，自2022年以来，大塘社区居民贺某与邻居黄某因自建房多次发生矛盾且调解未果。当日，双方为此事再起争执，现场快警队员迅速控制好现场，并详细了解了事情来龙去脉。本着“只要方法对路，没有解决不好的矛盾”的想法，民警决定彻底帮助当事人解决这一矛盾。

快警队员采取“倾听+教育+说法”的方式，耐心与双方当事人沟通交流想法，与社区干部讨论商量处理策略。处警队员们耐心真诚、依法依规的工作态度，逐渐化解了当事双方的“隔阂”。经过数小时的不懈努力，双方当事人握手言和，签署了和解协议书。