2022年，全市住房公积金实缴单位3444家，实缴职工26.19万人，缴存额48.11亿元，分别同比增长3.89%、1.63%、11.26%，当年发放个人住房贷款21.55亿元，年末累计发放个人住房贷款265.24亿元，贷款余额149.19亿元……

一组组数据彰显了市住房公积金管理中心的为民实绩。过去一年，该中心紧紧围绕“抓党建、保稳定、惠民生、防风险、促发展”工作总基调，把握“稳”的要求，找准“进”的方向，盯住“高”的目标，谱写“新”的篇章，住房公积金事业发展态势良好，归集贷款提取连创新高。

服务经济大局

在“住房保障”上发力

2022年8月1日，市住房公积金管理中心隆回县管理部面签了一份三孩家庭住房公积金贷款合同。这是我市自2022年6月6日实施住房公积金新政策以来办理的首笔适用新政的业务。

谢女士夫妇育有三孩，夫妻俩一直考虑改善家庭居住条件。趁着我市住房公积金新政东风，谢女士夫妇入手了一套大面积住房，申请贷款80万元。在签订贷款合同后，谢女士夫妇对我市住房公积金支持生育的政策和窗口的优质服务赞不绝口。

为助企惠民，坚定市场主体信心，我市出台系列住房公积金新政，多举措为企业减负，出实招为百姓解忧。

制度扩面，让更多人群享受惠民政策。该中心全力以赴扩大住房公积金制度覆盖面，先后下发了《关于进一步规范我市住房公积金缴存工作的通知》《关于规范非公企业缴存建制工作的通知》等文件，依法推进、有序推进、扎实推进，并逐步向乡镇、基层、非公企业推广，实现实缴单位、实缴人数、归集总额再创新高。租购并举，多方式解决缴存职工的住房问题。该中心坚持“房住不炒”定位，通过“租购并举”等多种渠道，解决缴存职工基本住房问题，切实保障群众的住房需求。

2022年，该中心支持职工购建房72.11万平方米，全年发放住房公积金贷款和提取使用公积金52.95亿元，推动房地产市场消费158.85亿元，对全市GDP的贡献达135.02亿元，增加财政收入21.18亿元。

聚焦服务提质

在“便民利民”上加力

2022年8月1日，在邵东市三中工作的曾建民夫妇来到市住房公积金管理中心邵东市管理部办事大厅咨询，声称儿子在长沙购房缺少资金，夫妻二人想将公积金个人账户内的30余万元提取出来，支持儿子购房。

办事大厅的工作人员耐心细致地向他们宣传了我市住房公积金提取新政，并指导他们办理相关业务，仅用1小时便办理完毕。曾建民连连感谢：“这笔资金真是解了我的燃眉之急，你们切切实实为我们职工办了实事、办了好事。”

过去一年，该中心结合工作实际，积极探索便民利民新举措，着力提升服务质效，让人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

长期封存账户清理“全覆盖”，累计清零休眠账户3.2万个，清退到位资金2.25亿元。积极推进“送政策、解难题、优服务”活动，共派出干部职工151人，走访企业楼盘63家，收集困难和问题91个，问题化解率达97.73%。扎实推进“放管服”改革，持续优化业务办理流程，推出“减时间、减资料、减跑动、减负担”措施，实行“差评整改、办结回访”闭环管理，全年窗口“一件事一次办”32401件，“好差评”满意率达100%。

为进一步提升服务效率，该中心不断完善住房公积金综合服务平台，共形成19个业务场景，满足四大类业务需求；与“湘易办”系统实现对接，提取业务实现“零跑腿”。全市全年办理网上提取业务共计6984笔，金额2.96亿元。陆续开通住房公积金异地贷款、异地转移接续、“跨省通办”等便民业务，有效解决跨地域办理公积金“多地跑”“折返跑”问题，实现企业和群众异地办事“就近办、方便办、线上办”。全年共发放住房公积金异地贷款444笔1.53亿元。加快住房公积金数字化发展，不断探索运用大数据、云计算、区块链等技术，持续打造“智慧公积金”。

“我们将持续立足民生服务，创新工作举措，提高服务水平，稳步推进归集扩面，提高资金使用率，强化资金风险防控能力，不断开创我市住房公积金管理工作新局面。”市住房公积金管理中心相关负责人表示。