“大变样啦！以前是连居民都嫌弃的老街，现在设施完善、地面干净，尤其是花花草草遍布老街各个角落，生活别提多舒坦了！”3月28日上午，在双清区东风路街道通衡街社区，79岁的李端满指着改造后的街巷向杭州来的客人介绍。

通衡街社区辖17个居民小组，共1049户、2705人，常住人口以老年人为主。其主辖区是一条狭长的街道，曾是古城邵阳通往衡阳的主要通道之一，因此称作“通衡街”。

这片辖区主要由历代居民自建房、新中国成立后建设的公房和改制企业的老旧院落组成。过去，街面上的自建房门窗破损，楼道杂物乱堆乱放，各种污水流淌在街面，空中缆线横牵竖挂，“飞线”充电现象比比皆是，道路破损坑洼严重……种种乱象，给居民生活造成极大不便。

“以前，居民怨声载道，各种纠纷时有发生，这里因此被称为‘烦人街’。”社区一位资深干部介绍。

面对影响社区发展的“拦路虎”，通衡街社区借助文明创建东风，秉承“共商、共建、共治、共享”原则，多次组织召开居民专项协商协调会和宣传讲座，广泛开展入户走访等活动。同时，在线上成立了5个居民群、5个网格群，充分倾听居民心声，深入推动居民自治，致力打造一个管理有序、服务完善、环境优美的新型社区。

“绝对不能将‘脏乱差’的面貌留给我们的子孙后代！”在市、区、街道三级党委政府的关心支持下，通衡街社区“两委”先后三次组织对街面道路进行分段修整。

“从填补坑洼到对道路进行整体修建，从铺设沥青到划分醒目车位，再到设定单行线，竖立标准交通指示牌，彻底改变了通衡街大街小巷道路泥泞的局面，方便了居民出行。”通衡街社区负责人介绍。

道路问题解决后，社区又从细节处入手，极力提升居民生活品质。因为历史原因，通衡街道路狭窄，楼栋之间没有足够空隙，很多居民踏出家门就是马路，“晾衣晒被难”成为大家普遍面临的难题。为此，社区筹措资金，在居民屋檐下统一安装了不锈钢晾衣架，并于今年3月中旬全部安装到位。

“有了这个晾衣架，不光我们晾晒衣服方便了，还增加了社区的秩序感。”社区居民罗女士为“屋檐晾衣架”点赞。

紧紧抓住基础设施建设这个“牛鼻子”，只是社区“改天换地”的第一步，后续还需围绕难点工作，打好“组合拳”。

“牛皮癣”是城市管理的一个“老大难”问题。为切实推进辖区“牛皮癣”整治工作，通衡街社区按照“主干道严禁、次干道严控、背街小巷规范”的原则，每天安排专门工作人员加大巡查力度，对辖区主街干道经营门店、市场周边墙体以及电线杆和公共设施上的各类“牛皮癣”进行常态化管控和治理，始终保持墙面整洁。

“针对辖区老龄化的实际情况，我们以网格为单位，在老旧院落和自建房公共区域增添居民信息便捷栏，并积极发动社区青年团员、中小学生等年轻群体成立志愿者队伍，参与治理监管。”通衡街社区党支部副书记朱呈祥介绍。

该社区定期安排环卫工人清理卫生死角及楼道杂物，给每家每户发放垃圾桶，在街道和院落为居民设置了4个垃圾分类回收点。同时，深入推进创文网格化管理，以楼栋单元楼为单位，进行月末卫生评比，激励居民共同积极参与到全国文明城市创建工作中来。

朱呈祥介绍，社区还联合电力、通信等部门，在辖区持续开展线路整改工作，在消除安全隐患的同时，进一步美化家园。

在社区的大力整治下，如今的通衡街面貌焕然一新。