3月10日，在位于红星美凯龙的各大家居体验馆内，前来咨询或购买家居产品的消费者络绎不绝。“今年以来，我们的客户量增加了不少。消费者被抑制的装修需求得到释放，咨询、下单的热情更为高涨。”邵阳星期六家居有限公司负责人彭敏表示，很多消费者都希望尽快完成装修或给家里换新，让自己的居住环境更加舒适。

邵阳星期六家居有限公司创办于2006年，是一家专业从事民用及办公家居产品销售与服务的公司，目前代理了顾家家居、大立华新中式整装家居、和一轩红木家居、纳图兹进口家居等4个品牌。彭敏说，在深耕邵阳市场的17年里，如何提振消费者信心，让大家愿意消费、满意消费、放心消费，是她一直在思考的问题。而这一答案，在一次次优化消费者体验中，变得越来越清晰。

增强消费供给

满足消费需求

“随着生活水平的提高，人们的需求逐渐从‘有房住’向‘住得好’转变。过去人们对于装修装饰、家居用品的需求仅限于满足生活基本需要。现在，家居消费已经上升到满足个性精神需求的层面，家居产品的消费趋势已呈现出高颜值、个性化的特点。”彭敏称，要提振消费者信心，就必须从这一需求的转变入手。

为此，星期六家居已形成多品牌、全品类的产品矩阵，通过增强消费供给、优化产品组合、提升服务品质，来提高消费者满意度。该公司还在行业内率先为消费者开启免费专业验房、免费金牌设计师一对一量尺设计、免费安装维护、免费软装搭配、免费家具清洁保养、免费家具拆装服务等6大服务，实现装修置家不走弯路，让消费者省时省心省力。

优化消费体验

提升消费品质

在顾家家居体验馆，市民张女士看中了一张新推出的双人床。旁边的销售人员一边向张女士介绍这款产品的相关信息，一边将张女士带进事先布置好的家居场景，让张女士感受整体搭配效果。

为优化消费体验，星期六家居代理的四大品牌都推出了新展厅、新产品、新风格以及各种各样面向新消费群体的场景，为消费者打造“所见即所得”的家居购物体验。此外，针对消费者不同家装需求，该公司还能量身定制多样化装修套餐，提供个性化、高性价比的放心服务，全方位提升消费品质。

“我们将诚信经营，进一步完善售后服务机制，携手品牌生产商一起为广大消费者提供品质更好、品位更高、创意更佳的家居产品，为消费者提供更加舒心愉快的购物体验。”彭敏表示，接下来将举行一系列活动，让消费者享受到实实在在的优惠和贴心放心的服务，不断提振市场消费信心，满足消费者对美好人居的追求。