“坐下面的位置好一点,车辆转弯的时候会舒服一些!”2月24日,在邵东汽车西站至城区第六初级中学的6路公交车上,驾驶员龙伟军对刚上车的两位老人说道。直到老人在老弱病残孕座位上坐好后,龙伟军这才把目光从他们身上移开,启动车辆,开始他的第4趟驾驶任务。
今年是48岁的龙伟军承担6路公交车驾驶任务的第4年。2022年,他驾驶的6路公交车获评邵阳市“十大最美公交车”。
“师傅,我天天看你上班,你不累吗?”面对许多老乘客的关心,一个月只休息1至2天,每天要完成12趟驾驶任务的龙伟军总会笑着说自己不累。“同事们都说我是天选驾驶员,每天开这么久的车,都不觉得累。”
龙伟军说,凡事都有两面性,保持乐观的心态很重要。“心态好了,开车自然就会很开心,一开心,就不会觉得累了。”
坐在龙伟军驾驶的6路车上,记者注意到,车辆每到一站,即使没有乘客下车、上车,龙伟军都会完成靠站停车、开车门的操作。“车上玩手机的乘客比较多,有时候一不留神就会坐过站,车一停,也许就能引起他们的注意,方便他们及时下车。”
“去农林城、世纪华联超市的在这里下车啦!”龙伟军驾车行驶至富豪家私城站点时,不忘提醒车上乘客一声。“如果错过了这站,下一站是第二初级中学,再走过来就很远了。”
6路车有26个站点,途经11所学校。每到学生上下学高峰期,龙伟军总会经历“下了一波,又上一波”的场景。当邵东市创新高级中学的学生们放月假时,龙伟军就主动把他的6路车开过去接学生,缓解其他公交车的载客压力;当学生和他说考试没考好,怕父母批评时,龙伟军总会耐心安慰;当学生和他抱怨说学业压力过大时,龙伟军总会认真倾听。“很多学生下车的时候会和我说‘拜拜’,有些大老远看到我开车过来了,还会笑着挥手和我打招呼呢!”
有一次,龙伟军驾驶车辆途中,车上的两位男生突然打了起来,引起周围乘客的惊慌。从反光镜里看到这一幕的龙伟军立即将车停在路边,“我车上不允许打架,要打架,你们先打我。”面对个头比自己还高的学生,龙伟军一改平日的温和,严肃地说道,“你们两个要握手言和,什么时候和好,我就什么时候开车。”最终,在龙伟军的调解下,两位学生握手言和。
2022年9月的一天下午,龙伟军驾车行驶至邵东汽车西站时,车上有个小女孩迟迟不下车,并在车上哭了起来。耐心询问后,龙伟军得知孩子在昭阳小学上二年级,因为家人没来接放学,一个人回家的时候上错了车。来不及多想,原本要收工回家的龙伟军再次启动车辆,送孩子前往昭阳小学。“不要怕,你爸爸马上就来了,不哭了。”怕孩子饿着,龙伟军还把自己随身带的零食拿给小女孩吃。一直等到孩子父亲赶来将孩子接走后,龙伟军才驾车离开。
“龙师傅不仅对工作上心,服务意识也很强,对乘客非常关心,十分热心,很是细心。”邵东公共汽车有限责任公司经理李志君说。