邵阳日报讯 （记者 艾哲 通讯员 曹元春 刘繁荣） “原本以为我们必须辗转湖北、湖南数次才能完成，真没想到你们这么快就将这桩矛盾纠纷处理好了，感谢你们！”2月17日上午，身在湖北荆门的汤某面对远程视频，向新邵县人民法院法官阮琼表示感谢。

原告孙某在驾车途经新邵西高速入口处时，撞上了被告汤某临时停靠在道路右侧的重型仓栅式半挂车，造成孙某受伤的道路交通事故。经新邵县公安局交通警察大队认定，孙某承担本次事故的主要责任，汤某承担次要责任。汤某驾驶的车辆隶属于某物流公司，该公司在中国人寿财产保险股份有限公司投保了交强险和机动车第三责任险。事发后，各方就赔偿问题未达成一致故酿成诉讼。

由于本案被告远在湖北，为了最大限度地便民、利民，该案承办法官阮琼从春节上班伊始就主动与各方当事人联系沟通，充分听取双方的诉辩意见。在对各方争议焦点了然于胸后，阮琼多次通过微信视频、电话等方式，向原、被告双方解释当事人保护的权限在哪，哪些诉求能够得到支持，哪些因缺少法律依据和事实根据难以得到法律保护，以及相关保险公司应承担哪些责任等。通过多次解说与沟通之后，双方均表示愿意接受法庭调解。2月17日上午，阮琼让驾驶员、远在湖北荆门的车辆所有权人以及相关保险公司，通过网上多元调解平台进行协商，通过阮琼再次多方式做调解工作，最后各方达成了调解协议，使这桩案件远程调解结案，让“天涯”变成了“咫尺”。