邵阳日报讯（记者 艾哲 通讯员 罗齐素 罗韬）1月29日，邵东市人民法院立案窗口接待了3位特殊的当事人。

当窗口工作人员询问3人需要办理什么事项时，他们一脸愁容，无法言语，只用手急切地比划着什么。原来，这是3名听障人士，不能正常的言语交流。为切实保障听障人士权益，邵东法院工作人员立即将他们带到立案绿色通道，窗口人员拿出纸笔和手机与他们进行了无声交流，了解他们有何需求。

经初步了解，这是一起民间借贷纠纷，他们想起诉的人也系听障人士，且是外地人，行踪不定，双方平时只通过手机视频手语交流，无其他有效证据证明。

在了解到基本案情后，邵东法院工作人员耐心的告知他们相关立案事项和诉讼风险提示，并请来值班律师为他们提供法律援助。通过交流，3名当事人表示考虑到诉讼风险，暂时不申请立案，但对邵东法院给予他们的帮助表示感谢，这次他们学到了实用的法律知识，以后也知道如何去更好的保护自己的权益。

近年来，邵东法院始终坚持司法为民，不断推进一站式多元纠纷解决和诉讼服务体系建设，尤其是加大对弱势群体和特殊群体的诉讼服务力度，在立案大厅开通立案绿色通道，配置老花镜、医药箱、无障碍通道等，着力从小处着手，从细节上便民，让弱势群体和特殊群体也能切切实实感受到司法的温度和力量。