邵阳日报讯 （记者 易蓝 通讯员 唐磊） 1月31日，大祥区清风村村干部将一面印有“急用户所急，保用户之需”字样的锦旗送到市自来水公司宝泉安装分公司，对该公司高效解决村民用水难题表示感谢。

清风村过去未接入市政供水，村民家中自来水时断时续、水量小，供水得不到保障。近年来，该村用水问题越发突出，成了困扰村民的心头事。经过村里集中商议，1月13日，清风村村干部前往市自来水公司办理用水申请。由于第二天就是小年，为让村民安心过年，市自来水公司安装部门立即组织现场勘查放线，快速制定施工方案，集结安装人员加班加点，在1天内完成了安装任务，让清澈方便的自来水流进了清风村。

无独有偶。2月1日，市自来水公司宝泉安装分公司收到中驰置业有限公司代表送来的锦旗，称赞该公司工作人员办事认真效率高，服务热情素质好。

去年12月中旬，市自来水公司安装人员在实施中驰置业三期管网安装工程时，接到附近居民反映，称附近有个消防栓处于人行道人流较大的位置，给市民出行带来不便，且存在安全隐患。安装部门对此高度重视，经过勘查论证后，组织人员对此处消防栓进行改造。经过连续施工，顺利完成改造任务，赢得了企业和附近居民的点赞。

近年来，市自来水公司不断提升供水服务水平，持续优化营商环境。安装部门更是在完善管理制度、简化工作流程、提升员工服务意识和安装技能等方面下功夫，以打造“水工匠”为契机，提升安装各班组的服务水平。

“送锦旗是用户对我们工作的认可。在新的一年里，我们会再接再厉，继续为城市发展、用户用水提供更好的服务。”宝泉安装分公司负责人谢拓说。