“叮！”邵东市人民医院总务科金晨的手机收到一条群信息——“谁接单？”

就在几分钟前，邵东市人民医院志愿服务车队接到12345热线求助：一位癌症晚期患者要到医院门诊输液，需要志愿服务车队接送。

团队负责人赶紧回复消息：“我们志愿服务车队立即去接她，请社区配合……”

很快，通过微信交流，志愿者与患者确认了接送的细节。11月2日15时，金晨抵达患者居住地，在严格的防疫措施下，将69岁的王奶奶接到了医院。

原来，今年4月初王奶奶在邵东市人民医院肿瘤科出院后，需要每个月到门诊注射药物。但受疫情管控影响，家中又无人会开车，不能到医院。因而便有了开头的“12345热线求助”一幕。

为引导患者有序就医，保障疫情期间出院病人的出行需求，10月26日，邵东市人民医院决定由医院医务工作者组成“志愿服务车队”，服务返家不便的出院患者。

10月26日夜，招募要求刚发布，志愿者招募群就开始“沸腾”，符合条件的医务人员踊跃报名。10月27日一早，一支由30人组成的“志愿服务车队”正式组建，他们中有临床、医技科室的医生护士，也有职能科室的医务工作者，其中不乏长期参与一线防疫工作的科主任。这时候，他们统一化身“专车司机”，私家车变身疫情防控保障车，“点对点”运送病人出院，为等待出院的患者送上一份安心和保障。

经过培训和分工后，志愿者们便戴上N95口罩、手套，奔赴“上岗”。10月27日至11月2日，短短7天，医院“专车司机”完成160余单的病人接送。“足迹”覆盖邵东各个出城口。

“谢谢您及时送我。”“我到了，谢谢你，为你点赞。”“十分感谢您远程送人。”……志愿者的手机里，不断收到患者发来的感谢短信。