10月10日9时，邵东市退役军人服务中心主任王伟的办公室里，前来办理报到手续的退役军人络绎不绝。王伟对照花名册仔细核对身份信息，耐心解答相关政策。又到一年退伍季，连日来，王伟每天要为40多名退役军人办理报到证明，忙得顾不上休息，中午也只能在办公室里吃个盒饭。

今年39岁的王伟2002年参军入伍，2014年转业到邵东市民政局工作。后来机构改革，他担任邵东市退役军人服务中心主任一职。王伟在工作中始终保持着热情、激情，用自己的“辛苦指数”换来退役军人的“幸福指数”。

“在处理退役军人事务的过程中，我相信做好服务，与他们坦诚交流，就一定能打动他们。”王伟说，邵东市退役军人服务中心刚成立时，工作千头万绪，压力很大，但军人出身的他不怕苦、不畏难，始终站在退役军人的角度为他们分忧愁、解难题。

王伟及时对接上级主管部门，并多次带领服务中心工作人员深入多家企业及事业单位协调、对接，为退役军人争取省直安置指标。在他的努力下，退役军人安置等历史遗留问题得到了很好解决。

为进一步推动退役军人就业创业，王伟建立了科学有效的培训体系，协助邵东市3所学校认定为退役军人技能培训定点学校。培训涵盖多个专业，每年可满足700多名退役军人的培训需求，从而帮助提高退役军人群体的就业能力。

同时，王伟多方拓展就业渠道，做到先定岗位、定工资，再根据岗位需求有针对性地提供职业技能培训、适应性培训，实现退役军人更充分、更高质量就业。积极协调开展招聘活动，牵头举办了多场大型退役军人专场招聘会，帮助1700多名退役军人实现就业。

“通过创业带动就业，能有效激发退役军人的主动性和创造力，因此开展创业帮扶是我们一直在致力做的事情。”王伟作为退役军人的贴心人、服务者，主动对接他们的需求，为有创业意愿的退役军人提供政策指导，帮助他们摸清市场行情，为广泛开展合作牵线搭桥。

“仓满多”大型连锁零售品牌，是由邵东市退役军人服务中心扶持孵化的一个创业项目，由退役军人创建而成，目前已在邵东、隆回、娄底、湘潭等地发展38家门店，带动342名退役军人就业。作为退役军人创业带动就业的“样板工程”，王伟从品牌创立到政策辅导、对接资源、整合力量等方面，付出了不少努力。

王伟说，在帮助退役军人解决困难的过程中，温暖了别人，也温暖了自己，这是他能在平凡岗位上一直坚守下去的动力。