邵阳日报讯 （通讯员 舒蓉 李定军） 10月12日上午，家住邵东市砂石镇的85岁老人李某，因双脚浮肿半月顺利住进邵东市人民医院内分泌科。这是该院开展“床位”突出问题专项整治工作，实行全院“一张病床”集中统一调配措施以来收治的第59786位患者，极大地缓解当地群众“住院难”问题。

邵东市有135万户籍人口，群众“住院难”“一床难求”的矛盾比较突出。邵东市人民医院加强基础建设，于2020年新建医技综合楼，新增加床位139张，使该院床位达1500张，大大提升了服务能力。同时，为解决群众“住院难”问题，该院于2021年10月成立入院管理中心，对全院42个临床科室的1500张床位集中管理，由过去各科室分散入院，改为由入院管理中心实行全院“一张病床”统一调配管理模式，将患者入院相关事务处置工作关口前移，彻底改变过去需住院患者在各科候诊2天至3天，甚至一周时间等不到“床位”的状况。

该措施实施一年来，该院各科室将当天出院的空病床全部集中到入院管理中心管理，由入院管理中心按照患者预约顺序逐一安排，减少了人为操作空间，杜绝了违规行为的发生。需要住院的病人只要提前到入院管理中心预约，入院管理中心工作人员将患者信息、核酸检测等录入系统，提前安排好入院前各项工作，实行“信息多跑路，患者少跑路”的入院一站式服务，既减轻了临床科室医护人员的劳动强度，又不使患者来回奔波，极大地方便了群众。同时，该中心积极开展双向转诊工作，及时为患者联系上下级医院，架起了省市县乡医院医联体空中桥梁，为患者节省了大量人力、财力。

现在，来该院看病的群众就医体验得到极大改善，群众满意度大幅度提升。2021年，该院住院患者达6.05万人次，在今年3月份国家卫健委对“三级医院”住院患者满意度考核中，满意度达到92.57%，位居同类医院前列。