从踏上工作岗位的那天起，市第二人民医院心血管内科副主任医师雷海英就树立起“一心一意为患者服务”的理念，始终怀揣“健康所系，性命相托”的医者情怀，全心全意为患者服务10余年，至今从未改变。

作为湖南省心电学专科联盟理事、市心血管专业委员会委员、市心电学专业委员会委员，雷海英对冠心病、风心病、扩心病、心律失常及高血压病等常见心血管疾病的诊治有丰富的临床经验，尤其对急性心肌梗死冠脉介入治疗、恶性心律失常急诊处理、重症心衰综合性抢救、顽固性高血压的处理，均有较深的造诣，先后被评为“优秀带教老师”、医院“十佳医生”“医德医风先进个人”等荣誉称号，并在国家级及省级核心期刊发表论文10余篇。

2009年，市第二人民医院开设心血管内科。作为“开科元老”，雷海英始终坚守在临床一线，既要负责住院部工作，还兼任了门诊、质控、会诊、带教工作。在住院部工作时，雷海英常常站在患者角度考虑问题，设身处地为经济不富裕的患者考虑，大大减轻了患者就医的难度和心理压力。同时，只要患者和科室需要，雷海英24小时随叫随到。

每次门诊，雷海英都耐心细致地解答患者提出的问题，合理诊断、合理治疗。他结合患者的病历、临床表现、心电图等检测结果，综合判断，严格把关，做到“精准诊断、稳扎稳打、绝不漏诊”，平均每年门诊量高达6000人次。

“作为一名医生，最重要的是全心全意对待每位患者，把他们当成自己的家人。”雷海英说。因患有冠心病、高血压等慢性病的患者大多是老年人，有些患者可能会产生消极治疗的想法，针对这种情况，雷海英每次查房时，总是对患者细心开导，时刻关注他们的心理状态，并详细询问患者的治疗情况，确保不放过任何细节。

“心电图诊断报告与患者的生命息息相关，因此，为患者做心电图时，要始终以严谨的态度和娴熟的技术做出最精确的辅助诊断，以便为临床治疗提供帮助。”雷海英常用这番话语告诉年轻的医师们。有着丰富理论知识和实践经验的雷海英，还兼管着医院的心电图室，负责常规心电图检查、动态心电图检查等工作，在保障正常门诊及住院患者的心电图需求下，还要确保临床各科室24小时急诊心电图报告的诊断。除此之外，雷海英还为年轻医生们讲授心电图技术指导、诊断心电图报告等相关知识，在他的带领下，心电图室创下了“诊断零误差”“患者零投诉”的优秀业绩。

“共产党员就应该战斗在最前线。”在医疗科普知识宣传方面，作为党员的雷海英积极作为，通过不定期下乡镇、去社区做科普宣传、心肺健康大讲堂、下基层医院坐诊等方式，为群众的健康贡献自己的力量。2020年新冠肺炎疫情爆发，面对复杂的疫情、严峻的形势，雷海英在医院最需要的时候勇敢地站出来，挑起重担，充分发挥了党员先锋模范作用。