2022年10月13日

手机下单 护理到家

市中心医院“互联网+居家护理”服务正式开启

居家护理,服务患者。

邵阳日报讯 (记者 唐颖 见习记者 肖慧 通讯员 李文娟 孟天笑) “王阿姨,我是小易,我又来看您啦!”近日,市中心医院神经外科护士易远君、梁姣来到双清区塔北路水泥厂家属宿舍,为该院“互联网+居家护理”服务第一位下单患者王秋(化名)更换胃管,并告知家属注意事项。

据了解,为了满足群众对于院外延续护理的广泛需求,市中心医院依托互联网信息技术,于10月6日正式上线“互联网+居家护理”服务,以“手机预约服务、护士上门护理”的方式,为出院后康复期群体、老年群体、母婴群体等行动不便的人群提供适合在家庭条件下进行的护理服务,满足群众多样化、多层次的健康需求。

该居家护理团队由10个小组组成,依据各自的优势建立了多学科业务小组,分别有7到8名护士。可提供的服务项目涵盖了专科护理、母婴护理、压疮护理、管道护理、腹透护理等服务内容。

患者王秋73岁,因脑出血于今年5月在市中心医院神经外科住院治疗,病情稳定后回家静养。因为脑出血后遗症患者需长期卧床,且要定期更换胃管。9月底,王秋家属拨打了市中心医院神经外科电话,在工作人员的指导下,通过市中心医院微信公众号进行网上预约,并成功下单胃管护理服务。

“王阿姨,来,我先给你量个血压。不要害怕,很快就好了哦。”易远君做好手部消毒后,又查看了王秋的后背有无溃烂。与此同时,梁姣则将此次服务需要的医疗物资摆放出来。拔胃管、清洗鼻腔、重新插胃管,整个过程30分钟不到。

“翻身活动时注意防止受压、脱出,在鼻饲过程中,避免灌入空气防止腹胀……”在为患者重新置入胃管后,易远君详细讲解了留置胃管的注意事项和护理方法,同时指导家属气管导管的家庭护理方法及需要注意的问题等。

想到患者长期卧床可能会存在一些皮肤护理问题,易远君还仔细查看了患者全身容易压疮的地方,并指导家属如何正确翻身以及减压工具的使用等。“老伴的胃管每隔一段时间就要更换,我们年纪大了,这一来一回十分折腾。市中心医院的上门服务对于我们来说非常方便。”患者家属对这项服务表示十分满意。

“换了胃管后,王阿姨出现什么不适,都可以及时联系我们。”患者家属对易远君、梁姣的详细讲解表示感谢:“很多时候我们也不太知道要怎么做,指导了之后感觉以后能做得更好一点,很感谢护士。”护理结束后,易远君、梁姣收拾好居家护理产生的垃圾,带回医院处理。

下一步,市中心医院将常态化开展“互联网+居家护理”服务工作,大力推进护理服务诊疗项目,提升护理专科服务能力,让广大老百姓足不出户享受到优质护理。

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