“感谢供电公司的支持，为我们社区提供这么大的帮助！”7月12日，大祥区红星社区党支部李书记专程来到国网西湖供电支公司，表达感激之情。从7月4日开始，国网邵阳供电公司在全市8个点位，累计出动33名志愿者，进行为期一周的文明交通劝导工作，为我市创建全国文明城市工作提供有力支撑。

目前，我市创文工作进入攻坚阶段。国网邵阳供电公司党委根据市委市政府的统一部署，高位推动、广泛发动，扛起电力保供的政治责任，有效提升市民满意度和城市形象，谱写了一曲“电力文明之歌”。

志愿服务，以“真心”暖民心

“真是辛苦你们了！这个月就来看了我两次，给我解决了好多难题。”6月26日，国网邵阳供电公司新时代文明实践站的志愿者，看望慰问了家住大祥区红星社区的杨奶奶。志愿者仔细排查了杨奶奶家的用电安全隐患，更换了两个接触不良的插线板。“奶奶，有事您尽管找我们，保管随叫随到！”临走前，志愿者留下了大米和食用油等慰问物资，还把联系方式张贴在杨奶奶家的厨房墙壁上。

今年3月以来，国网邵阳供电公司根据“五有五统一”标准，率先在城区完成2个服务站、6个供电所的新时代文明实践站标准化建设工作，将属地特色鲜明的标识标牌融入站所现有布局，编印《新时代文明实践站工作指引手册》，结合“面对面·心连心”客户大走访，要求每个文明实践站聚焦独居老人、留守儿童等重点人群，定期开展志愿服务活动。

据了解，国网邵阳供电公司组织180名志愿者，统筹开展政策宣讲、安全生产、优质服务、疫情防控等志愿服务活动106次，深入社区、校园、企业进行安全用电检查322次，面访客户1.2万户，张贴便民服务卡3万余份，解决群众各类诉求88项，电力“红马甲”的身影已经成为邵阳居民最熟悉的一道风景线。

缆线整治，以“用心”筑同心

大祥区仙人井社区改造后，之前随意竖立在巷子里的电杆、电线已不见踪影，取而代之的是整齐有序的现代化电网。

仙人井社区有358户住户，由于道路狭窄、用电环境复杂，电杆电线老化严重、杂乱无序，严重影响了市容市貌，也干扰了供电可靠性。自创文攻坚行动开展以来，国网邵阳供电公司积极主动作为，组织3支党员突击队，完成2.2公里低压电缆线路、安装12只低压电缆分支箱、新装2台400千伏安配变，以最快速度完成了仙人井社区“空中缆线”的治理工作，为居民创造了可靠舒心的用电环境。

“空中缆线”治理是我市创建全国文明城市重点工作之一，也是治理难度最大的一项工作。国网邵阳供电公司党委高度重视，成立专项领导小组，制定城区“空中缆线”专项整治工作方案，倒排“时间表”，绘就“路线图”。通过仔细摸排，建立了责任到人的工作台账，计划在8月20日前按照市委市政府的安排，全面完成“换新升级回头看任务清单”中187个点位的“空中缆线”治理工作。

城市亮化，以“精心”聚人心

“这路灯真漂亮，古色古香，我们晚上散步不用摸黑了。”双清区马鞍村安置地小区的居民高兴地说。小区门口的佘湖路亮起了36盏仿古庭院灯，照亮了整个街道，让附近居民生活更便利。

马鞍村有1000多户居民，我市规模最大的道教宫观——玉清宫坐落于此。每次道观举行重要宗教活动时，交通拥堵。晚上没有路灯，市民出行极为不便。在“我为群众办实事”活动中，国网邵阳供电公司主动作为，仅仅在一个月内就完成了勘察设计、材料订购、灯具安装、调试送电等任务。

“亮化工程”是城市建设中不可或缺的一环，该公司始终将群众满意度作为开展工作的指南，在路灯所成立亮灯率考核小组，每月对城区主要街道、重要景观亮化点进行检查通报，确保亮灯率达99%以上。该公司定期开展砍青、灯具清洁、清理灯杆悬挂商业广告牌及“牛皮癣”整治工作，今年上半年，共完成640处点位的砍青，清洁主要街道灯杆4285基，清除控制箱及箱变牛皮癣45台，拆除不规范广告牌45块。

下一步，国网邵阳供电公司将密切配合我市创文“攻坚行动月”六大攻坚行动，发挥“电力铁军”的优良传统，坚定“创则必成”的决心，奋力夺取创文攻坚战的全面胜利。