邵阳日报讯 （记者 杨吉 通讯员 蒋适 李得丞） 6月29日，大祥区中心街道市民文明巡访团成员蔡容芳在城区巡逻时，发现一处居民楼外有杂物堆积，他迅速拍照留存，并通过市民巡防微信工作群将情况反馈上去，中心街道办创文工作人员立即进行了处理。

为积极引导全民参与，合力推进全国文明城市创建工作，中心街道近期成立了市民文明巡访团，以党员志愿者、社区居民为主体，每周一、三、五为巡访日，开展文明城市创建志愿巡访活动。

市民巡访团采取集中与分散、明察与暗访、定期与不定期相结合的方式，重点对市民不文明行为进行巡访、记录和监督，及时收集市民群众反映的文明城市建设重点、热点、难点问题，有针对性地开展调查巡访，提升市民对文明城市创建的知晓率、参与率和满意率。

市民巡访团在巡访中通过“随手拍”等方式进行记录，对不文明行为进行现场劝阻，当场完成整改。对于无法当场解决的问题，由巡访员报送至社区，按照“属地管理，小事不出社区、大事不出街道”原则，由社区负责协调解决；对于牵涉部门较多、困难较大的问题，由街道办组织专题会议研究协调解决。

开展市民巡访以来，中心街道共处理各类不文明行为50余起，制止乱停乱摆30余次，上报需要解决的问题5个，很好地促进了城市文明程度和市民文明素质的不断提升。