为全面贯彻市委、市政府统筹疫情防控和经济社会发展决策部署，中国建设银行邵阳市分行高度重视，坚持把保障企业复工复产、服务实体经济发展作为当前的重点工作来抓，迅速开展“三走三问”活动，即走近市场、走近企业、走近客户及问困难、问需求、问意见，持续推进“五大行动”，即科创赋能、跟进招商、支持项目、走访企业、线上推介，切实落实各项稳企纾困措施，为经济社会发展和市场复苏提供全方位金融服务。

贷款投放跑出“加速度”

唐女士是邵东市廉桥镇某服装店老板，一直在建行办理个人理财及个人活期存款业务。受疫情影响，唐女士生产经营出现困难，资金无法正常周转。了解到唐女士的情况后，建行邵东廉桥支行客户经理主动向其介绍了普惠金融产品“小微快贷”。唐女士当天便在建行开立了结算账户，并成功申请贷款50万元，有效解决了资金周转的难题。

这只是建行邵阳市分行支持小微企业纾困解难的一个缩影。据悉，该行坚持线上营销与线下申报齐头并进。线上通过“建行惠懂你”App为各类小微企业提供秒申秒贷和一站式融资服务，不断提高金融服务的便利性；线下以多产品组合的方式，简化流程，批量准入。截至4月底，该行普惠贷款余额达49.46亿元，较年初新增4.06亿元。

该行还对外贸企业全面开展走访和问卷调查，了解客户经营情况、行业发展、融资规模等，优化操作流程、拓宽信贷规模，搭建“湘企出海+邵阳专区平台”“跨境撮合平台”，加强与海关对接，设立“关银一KEY通”代办点，全面助力对外企业发展。

为满足重点项目和重点领域的融资需求，该行聚焦先进制造业、战略性新兴产业、绿色产业等，大力支持省市重点项目、基础设施建设、专精特新“小巨人”企业、新能源项目等。今年前4个月，该行制造业贷款余额达30.25亿元，战略新兴贷款余额达22.19亿元，绿色金融贷款余额达24.74亿元。该行各项贷款余额已突破300亿元大关，2年时间贷款新增达100亿元。

打好企业减负“组合拳”

“谢经理，受疫情影响，店铺没有多少收入。我的贷款快到期了，凑不齐钱还，你们那可以办理贷款延期还款吗？”5月12日，建行邵阳宝中支行客户经理接到客户电话后，连连安抚客户情绪，当即答应帮助客户办理贷款延期还款业务。

为缓解企业资金压力，降低企业运营成本，建行邵阳市分行用好用足各项减费让利政策，打好“延、转、展、免”组合拳，切实为企业纾困解难。

一方面，该行充分运用延、转、展政策，做到应延尽延、应转尽转，前4个月累计为小微企业办理无还本续贷1.92亿元；为各类企业办理延期还款1.18亿元，切实缓解了企业资金周转压力。

另一方面，该行切实推进减费让利措施，通过降低贷款利率、免收抵押登记费等措施，为各类企业节约成本约2065万元，真正让“减费让利”政策落到实处。

筑牢社会民生“服务网”

建行邵阳市分行始终坚持立足邵阳、服务邵阳的宗旨，为改善社会民生、市场消费复苏提供强有力的金融服务。

该行着力保障农民工工资发放，通过政银合作搭建平台，以科技赋能金融，实现对农民工的实时考勤和工资监管，目前累计为106个工地安装“湘匠通”系统，前4个月累计为3万多农民工发放工资5.39亿元。

为满足市民的消费需求，该行推广“建行生活”系统，提供多元化、让利力度大的优惠活动，通过商户入驻、消费者线上下单等方式，实现购物、消费一键搞定。目前，“建行生活”系统已入驻商户436户，累计为9.36万人提供餐饮、出行、购物等高频生活场景服务。前4个月，实现信用卡消费交易额29.22亿元。

该行还全面推广“一件事一次办”政务平台。该平台由省政务管理服务局主办、建行湖南省分行承建，市民只需通过手机登录政务平台，就能享受296件民生事项可查、可看、可办服务，足不出户就能办理业务。目前，该平台在我市注册用户超过90万人。