2022年05月25日

真正让医保政务服务提质增效

邵阳日报讯 (记者 陈红云 通讯员 李宗让) 5月24日上午,副市长蒋伟到市医疗保障局调研。

在服务大厅窗口,蒋伟全程陪同前来办理“医疗定点机构服务结算”的工作人员咨询办理流程、填写表格、提交资料,收取办理结果,体验群众办事流程和服务,感受参保单位和群众办事的难点、堵点,现场听取群众意见,并就项目审批所需材料、审批时限及存在的问题与工作人员交流。

在随后召开的座谈会上,蒋伟听取了医保局相关负责人和医疗保障事务中心有关负责人工作情况汇报。

蒋伟说,要坚持人民至上、生命至上理念,全面深化“放管服”改革,以“一件事一次办”为总抓手,让“数据多跑路,群众少跑腿”,不断完善政务服务体系;要巩固专项整治成果,加强队伍建设;要加强制度和机制建设,强化日常监管;要加强清廉医保建设,对标先进地区先进做法,真正让医保政务服务提质增效、惠及民生。

蒋伟强调,要压实主体责任,优化行风建设水平。领导干部要积极履职,尽职尽责,打造一流团队、一流服务;要创新求变,树立品牌,塑造良好形象;要加强医保能力和服务效果双提升,提升群众满意度;要进行考核奖惩双激励,不断提升政务服务标准化、规范化、便利化水平;要进一步加强医保政务服务中心基础设施建设,拓展网上办事广度和深度,不断提升参保单位和群众办事的便利度和获得感。

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