整洁的房舍、精美的墙绘、舒适的凉亭……在北塔区茶元头敬老院里，老人们在护理员的陪伴下，围坐在一起聊天，欢声笑语、其乐融融。

今年86岁的胡华虎，是最早一批住进茶元头敬老院的老人，入住至今已有17年。他高兴地说：“自从敬老院改造后，不仅墙壁、瓦面翻新了，而且装上了空调，生活环境更好了，我们在这里过得很舒服，感觉很幸福。”

茶元头敬老院目前居住的老人有13名，其中年龄最大的86岁，最小的60岁。去年4月，敬老院完成提质改造工作，翻新了院墙，建造了凉亭，每间房间都安装了空调、无障碍马桶等，还升级了消防设施，居住环境变得整洁明亮、安全舒适。除了改善硬件条件之外，近年来，敬老院的管理、食堂、保洁、护理等服务水平也逐步提升，这里成为了老人们颐养天年、享受快乐的温馨家园。

“唐爷爷，最近身体怎么样？想吃些什么？有什么缺少的东西吗？”北塔区民政部门及社会各界爱心人士，时常会来到茶元头敬老院，为老人送去慰问物资，与他们亲切交流谈心，了解居住环境、生活情况，帮助解决实际困难。街道新时代文明实践志愿者也多次来到敬老院，为老人修剪指甲、洗头理发、打扫卫生，营造了尊老爱老敬老的浓厚氛围。

“我身体不好，以前经常头晕、咳嗽，检查多次也没发现病因，多亏敬老院的护理员细心照顾，还有爱心人士的帮助，现在我吃得好，住得好，经常跟老人们聊天，身体好多了。”去年8月，68岁的唐德阶老人因病生活无法自理，家中也无人照顾，于是入住敬老院，护理员像家人一样的贴心照顾，爱心人士朋友般的关心慰问，让老人满怀感激。心情愉悦了，病情也随之好转。

茶元头敬老院是北塔区落实孤寡老人集管措施的一个缩影。近年来，由于人口老龄化不断增长，孤寡老人的生存生活问题越来越被社会各界关注。北塔区积极创新模式，按照愿住尽住原则，将实行“保吃、保穿、保住、保医、保葬”措施的五保老人纳入敬老院进行集中管理照顾。除了为老人提供衣食住方面的照顾，相关部门也十分关注他们的精神需求，在每年春节、中秋、重阳等传统节日到来之际，组织举办相关活动，如春节为老人做团圆饭、中秋送温暖等，让老人切实感受到温暖不孤单。

在看病就医方面，由于孤寡老人无收入来源、无配偶子女，对于医保报销外需个人承担的部分，北塔区民政局进行兜底保障工作，为老人申请临时救助，有效解决他们的实际困难，让老人放心就医。目前，北塔区共有区中心敬老院和茶元头、田江、陈家桥4所敬老院。

上个月疫情形势一度紧张期间，北塔区对辖区内敬老院实行封闭式管理，开通核酸采样绿色通道，为辖区敬老院送去了猪肉、蔬菜、大米、食用油等生活物资以及口罩、消毒液等防疫物资，并安排敬老院内工作人员注重老人们的心理疏导，让老人情绪稳定、身心愉悦。