孙朝海是新邵县邮政分公司一名投递员，他先后获得“全省速递先进生产者”“2021年新邵县五一劳动奖章”等荣誉称号。“五一”期间，记者走近孙朝海，走近他不普通的一面。

投递部的“老黄牛”

自2000年进入新邵县邮政分公司工作以来，从青葱少年到中年大叔，孙朝海把22年最美好的青春奉献给了投递事业。

县里的老城区大新街、金三角和新阳路都是孙朝海的“地盘”，这里的居住者大多是外来租房人员，人员变动复杂。片区日均投递量100件左右，春节、“双11”等旺季日均投递高达200件以上，这给邮件的投递带来了很大的压力。

孙朝海秉承着“当日事、当时毕”的态度，就算再晚，也要咬牙把当天的邮件送完。为了不耽误投递工作，他要妻子把午餐送到揽投部，尽可能延长投递的时间。下班后，他简单对付几口，骑上“小电驴”又马不停蹄开始了夜投。他是新邵县邮政分公司投递部唯一一个主动放弃年休假的投递员，365天不知疲倦地连轴转，是投递部里的“老黄牛”。

客户的“贴心人”

包裹寄存在门卫室、小卖部，已经成为快递行业的常态。孙朝海却不走寻常路，不管是普邮还是商邮，都严格按章办事，不知疲倦地抱着邮件穿梭在各个大楼里，把邮件直投到客户的手中。

揽收邮件时，他想客户之所想，详细了解邮寄物品情况，向客户提出合理化建议，比如搭配包装箱、干湿分离、物品报价等，用专业赢得客户的认可和信赖。

孙朝海把客户放在第一位，他的业绩也因此高居投递部首位。2022年1月至4月份，单月揽收邮件平均400件，并做到了2021年零投诉。

疫情下的“无畏者”

疫情期间，小区不能进，门卫室不准存，孙朝海就延长自己的投送时间，把邮件一一整理出来整齐地放在地上，摆起了“地摊”，等待客户下楼，并当面主动消毒，让客户放心取件。直到邮件被全部领走，他才动身赶往下一个地点。

口罩、手套、酒精、消毒液、喷壶、洗手液……“全副武装”的孙朝海依然让妻子很是担心，他每天接触的人数以百计。但他心里很清楚这份工作的特殊性，他就这么执着地坚守在岗位上，像钉子一样。

“送出去的每一个邮件，如果能减少客户外出采购的时间，我也是在为抗疫作贡献呢！”想到这些，孙朝海觉得自己付出的努力很是值得。