邵阳日报讯 （记者 袁光宇 通讯员 李雨 张荣） “大哥，不要着急，原茶元头一机砖厂跟你们的租地矛盾问题，我们已经交给街道自然资源办，5个工作日内会出来核实结果，我们一定按规矩处理。”3月15日，北塔区茶元头街道纪工委今年第二次来到樟木社区开展“板凳进村”活动，现场接待群众信访，对群众诉求一一认真答复。

在接访现场，村民们围绕民生项目、农业农村政策、土地纠纷等方面向接访人反映问题和诉求。对群众反映的问题，工作人员认真听、仔细记，并逐一进行了解释和答复。能即时处理的，按照“依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的原则，当场协调相关职能部门，明确答复解决办法。当天给予政策答复10人，受理群众诉求4起，现场解决3起。

为努力化解信访难题，今年以来，茶元头街道在畅通群众举报渠道、开门接访的同时，组织区纪委常委、街道领导班子成员、纪检监察干部带队带板凳，深入茶元头8个村（居），定期开展“板凳进村”活动，解决了一批群众“急难愁盼”问题。

“下一步，街道纪工委将进一步深化‘板凳进村’活动，带着感情倾听、带着问题下乡、带着责任处理，对群众信访诉求明确责任领导，明确承办部门和责任人、明确办结时限，确保群众的操心事、揪心事、棘手事都能得到真正有效解决。”茶元头街道党工委书记刘晓武介绍。