交通安全通畅，市民文明有礼，是城市文明底色的重要组成部分。在全国文明城市创建工作中，市交警支队以确保全市道路交通安全畅通为己任，加强科技信息化应用，狠抓警务模式改革创新，强化便民利民服务，推动城市交通文明提升新高度。2021年，市交警支队荣获“湖南省最佳文明实践志愿服务组织”称号。

运用科技，打造文明交通环境

2月22日，市交警支队通过道路交通技术监控设备，抓拍到一起机动车遇行人正在通过人行横道不停车让行的行为，依法予以司机罚款150元、计3分的处罚。

多年来，交警支队坚定不移地走科技创新之路，在科技信息化建设尤其是智能交通项目建设上，累计投入1800余万元，共新建8个路口电子警察，改建123处手动抓拍电子监控点为自动抓拍电子监控点，新建120个自动抓拍电子监控点，建成了机动车查验监管中心、交管业务安全监管平台和配套电动车整治平台。

市交警支队推进交通信号灯控制系统调优升级，建设包括一个指挥中心和三个分控中心的后台信号控制系统，对14个重点路口信号控制系统进行优化升级，安装车流量雷达监测装备，实现秒级自适应功能，对55个信号灯控制路口按照线路情况，进行绿波带设置，通行率提高了15%。

此外，为解决“行车难、停车难”，机动车、非机动车不易管理等难题，交警支队开拓思路，运用大数据、人工智能等新技术的综合指挥调度平台软件，赋予“智慧”的“四位一体”创新模式，重点突出铁骑巡逻勤务的作用，实现“五分钟使命必达”的巡逻效果。该措施实施以来，加深了警民间的相互理解，违停综合劝离率达62.2%，获得了群众的一致好评。全市交通安全基础设施不断提质升级，为城区道路创建文明通行环境夯实了基础。

精准整治，确保道路畅通安全

2月14日，市交警支队在城区建设路与宝庆路路口、江北广场、红旗路与西湖路路口等20多个路口和路段，依法对电动自行车驾驶人不戴安全头盔、逆向行驶、闯红灯等交通违法行为进行整治。当晚，市民石某因无证且酒驾，在宝庆中路与西湖路交叉路口被现场查获。

在预防群死群伤重特大交通事故方面，市交警支队加强日常查处，集中开展统一行动，始终保持对酒驾醉驾、涉牌涉证、超速行驶、逆向行驶、强超强会、疲劳驾驶、违法停车、客车超员、农村面包车、接送学生车辆超员、“黑校车”、货车违法载人等严重违法行为的严管高压态势，查处数量位居全省前列。

市交警支队紧盯交通安全管理源头，不断筑牢安全防线。全市已建成26套不停车超限检测系统，全部接入公安交警平台，实施货源源头企业科技监管78家，形成了“全覆盖”“全天候”“全过程”监管的不停车超限检测非现场执法，加上指挥调度路面精准查处的科技治超网。

市交警支队还组织各分队定期深入企业开展安全检查和教育培训，对存在安全隐患的企业、车辆和驾驶人及时予以纠正，消除了一大批交通安全隐患。

以人为本，提升全民文明意识

为全面落实“放管服”措施，市交警支队通过推出“放管服”改革18项便民利民服务新举措，实现了25项交管业务“网上办”“掌上办”。加强与汽贸4S店、保险公司、邮政、银行、法院等部门的合作，增加服务网点，实现“多点办、就近办、一站办”，服务质量、服务效率和人民群众满意度明显提升。

近年来，市交警支队大力推广交通事故“快处快赔”“快处快撤”“交警在线·事故e处理”“警保联动”、理赔下乡、人民调解等一系列举措，让数据多跑路，让群众少跑腿，交通事故出警速度、处理速度显著提升。

在创建全国文明城市的进程中，市交警支队发扬特别能吃苦、特别难战斗的光荣传统，冲锋在前，不讲条件讲奉献，得到社会各界的广泛好评。不少市民感慨：“邵阳的交通越来越规范了，文明交通成为大家的一种行为习惯，我们每一个人都要以主人翁姿态，积极投身到文明城市的创建工作中去。”