“请问您是否刚回邵阳？在邵阳做过核酸检测了吗？”1月17日上午9时许，记者在双清区新冠肺炎疫情防控指挥部采访时，指挥部疫情防控组工作人员谭清元正根据大数据推送的电话号码，向流入双清区的用户一一打电话询问防疫情况。谭清元是双清区卫健局健康教育所所长，今年45岁，高高的个子，因为太过操劳的缘故，头发早早染上雪霜。

2020年1月23日，疫情防控陡然升级，谭清元接到“取消休假、立即投身一线做好防控”的通知后，他当即舍弃与孩子、妻子、父母欢度春节，奔赴一线。当时新冠肺炎疫情突如其来，不少工作人员和群众认知还是一片空白，不免产生恐慌情绪。为了让大家对疫情有正确认识，消除恐慌心理，谭清元马上组织疾控人员、各乡镇卫生院、各镇（街道办）等重点防控技术人员进行培训，让大家尽快掌握防控知识、方法与技能，做到早发现、早报告、早隔离、早诊断、早治疗。同时督促防控人员做好防护，强化接触传播、飞沫传播和空气传播的感染防控。

想群众之所想，急群众之所急，尽力为出门在外的群众服好务，是谭清元坚守的信条。一次，一名叫黎顺立的湖北司机，在医院做了核酸检测后，没有拿到检测报告单，就归心似箭地往回赶。结果被高速公路卡点工作人员告知，须提供7天内的核酸检测证明才能通行，他因此滞留在高速公路上，无法返回。在进退维谷、饥寒交迫的情况下，该司机打电话给谭清元求助。清晨7时许，谭清元辗转找到其核酸检测报告并转发给司机本人，黎顺立得以安全返家。还有一次，小江湖街道有一名未到过疫区的小孩因红码上不了学，家人十分着急，找到指挥部反映情况。谭清元劝家长不要着急，他到社区认真走访，确认该小孩一直在家，其母亲从台湾返回大陆，尚在酒店隔离，因小孩母亲绑定了小孩的健康码，所以显示为红码。学校不敢接收，谭清元听取社区介绍的情况后，联系学校出具相关证明，并及时对接省疾控中心解除红码，小孩终于成功入学，家人十分感激。

疫情期间，谭清元白天参与全区疫情防控工作，夜晚主动与家人“隔离”，坚守在办公室的电脑屏幕前，收集大数据推送来的信息，把办公室当成了“战场”。饿了就吃碗方便面，困了就在沙发上和衣躺一会儿。大数据推送是对涉疫人员摸排的一个有效手段，省相关部门把所有到过中高风险地区并可能活动在双清区范围人员的手机号推送过来，利用机主在电信部门实名登记的信息，找到机主，然后将其送到防疫点进行检测。大数据推送信息的时间不确定，随机触发，少则一天几十条，多则一天几百条。以前，谭清元每天从天亮打电话打到天黑，由于不理解、不配合的用户太多，让他心力憔悴。现在他慢慢摸索出了一个好方法，使用软件定位，通过健康码找到机主或其父母，工作难度大为降低。

“有时候想想，我也挺害怕的，但作为一名共产党员，我必须牢记自己的使命，勇敢地冲锋在前，让大家远离病毒。”说起在一线战斗的那些过往，谭清元觉得非常欣慰。