“感谢你们的热心相助和热情款待，这是我们一家人这两天吃过的最有‘温度’的饭菜！”1月16日下午，在湖南高速集团邵阳分公司新邵路产大队，四川广安籍驾驶人员刘长定对工作人员连连道谢。

刘长定与工作人员的交集，源于一场交通事故——当天13时许，他驾车撞上了护栏。

1月15日晚，刘长定驾驶面包车和家人一起从深圳出发回四川老家过年，因返乡车流量大，原本15小时的车程走了17小时才刚走一半。一路上，携带的干粮吃完，不满2岁的孩子一直哭闹。行车至邵坪高速荞麦园枢纽时，因注意力分散，刘长定驾车撞上了隔离护栏。

接到报警后，新邵路产大队大队长王通红带领值班工作人员迅速赶到事发现场。因处理路产理赔需要一定时间，且刘长定和家人已是饥肠辘辘，王通红当即决定先安排他们吃饭。

在查验刘长定一行人的健康码、行程码，信息显示正常后，王通红立即通知大队厨房准备5人的饭菜，让工作人员带刘长定一行回驻地吃饭。

随后，工作人员分成两组，一组留在现场处理，一组带着司乘人员先行赶回驻地。

在新邵路产大队食堂，喝着热气腾腾的海带排骨汤，吃着可口的饭菜，刘长定一家人露出满意的笑容。