1月11日上午，前来就诊的患者在市中心医院保卫人员指引下，顺利进入医院停放车辆。“以前到医院就诊，很难找到停车位。现在医院职工在院外停车，让出停车位，方便了患者及陪同的家属，为他们点赞。”到市中心医院就诊的患者张先生说。

市中心医院地处市区中心地段，院内停车资源不足，给就医患者车辆停放带来不便，极大影响了患者的就医体验。为满足患者的停车需求，该院出台了院内车辆管理办法，加强对就诊车辆的停放引导。该院安全保卫部严格行使车辆管理职能，重新设计划分车道，规范车辆行驶方向和导引标志，确保进入院内车辆有序行驶和停放，保证了医院内道路畅通，提升了患者的就医体验。

同时，医院出台职工主动“让位”规定：全院职工院内停车场的车位空置出来，让给前来就医的群众停放，并在医院周边租用了大型停车场，还增加了150个院外车位，解决职工们的停车问题。此规定一出，医院职工积极响应，自觉将车停放在医院附近的停车场。停车位多了，患者的就医体验得到了极大提升。

医院职工礼“让”车位供患者使用，这是市中心医院大力提升医疗服务能力，改善医疗服务质量的一个方面。自创建“清廉医院”以来，为进一步全面改进和提高医院服务质量，改善患者就医体验，提升患者满意度，市中心医院党委以悟思想为根本，以办实事为重点，以开新局为目标，聚焦患者在就医过程中的“急难愁盼”问题，针对“床位”“车位”“检查预约”等推出了一系列便民、利民新举措。

为解决检查预约烦、等候时间长这一难题，市中心医院在门诊大厅启用“医技检查预约中心”。该中心实现“一站式预约、信息化排序、多科室检查”等功能，既有效分流了各医技科室预约窗口的患者，改善就诊秩序，又可使患者的不同医技检查尽可能安排在同一天进行，解决患者以往需要多次排队预约的问题。

围绕群众普遍关心的安排住院床位、医疗诊治等过程中存在的腐败和作风问题，市中心医院组织一次大排查、大整治，督促加强床位监管和制度完善，尤其针对满床科室如何安排病人候床、入住，是否存在医务人员、公职人员借此牟利现象。聚焦药品流通、招标、采购、临床使用等重点环节，紧盯药品、器械、耗材、试剂、设备、基建等重点岗位，严查采购过程中是否存在收受红包礼金、回扣等行为。聚焦检验、检查、门诊、手术、非手术治疗等全过程，严查是否存在收受红包礼金、私自收费、敷衍推脱、冷漠无视、高高在上等问题。监督检查医院各门诊挂号就诊情况，严查是否存在医院工作人员与“黄牛党”勾结倒卖专家号非法牟利等行为。

人民满意的医院才是好医院，人民满意的医疗服务才是好的医疗服务。在市中心医院，改善医疗服务质量的各项举措正在持续推进，人民群众的就医体验正在不断提高。