“真的太感谢你们了，这么冷的天还专门到我家跑一趟！”12月14日，新邵县小塘镇的王师傅家人向民警表示感谢。现年43岁的王师傅患有精神类疾病，目前在市脑科医院住院治疗，因身份证丢失，给其住院和生活带来了很多不便。得知情况后，新邵县公安局小塘派出所民警陪同制证人员前往医院为其补办好了身份证。

这是发生在小塘派出所日常工作中一件不起眼的小事。群众有困难，民警、辅警上门帮忙，无非就是加个班，跑点路。对于民警、辅警来说，只是用心，也是职责所在，但对于百姓而言，就是帮忙解决了“天大的事”。

免费为老人理发

“天气冷起来了，这次头发就留长点吧？”

“还是老样子吧，快八十岁了，我不想像小姑娘一样留长头发。”

……

12月12日，在小塘镇十字村，“一村一辅警”邹贤乐又来到邹万元家，为邹万元免费理发。

邹万元今年78岁，儿女都在外地，只有她和老伴独居在家。“现在年纪来了，腿脚不方便，到镇上去剪个头发都成困难，以前都是大半年才剪一次。”邹万元说，“现在好了，小邹隔一个月就会准时来给我剪头发，我这心里呀，真是暖暖的！”

邹贤乐是一名退役军人，在部队时学到一手理发好手艺。“在入户走访中，我发现很多独居老人因年纪比较大或者腿脚不方便，理发都成一件愁心事。我何不发挥自己的手艺，帮这些老人理理发呢？”邹贤乐说，“这样既可以帮老人解决烦恼，也拉近自己与群众的距离，有利于在村里开展工作。”

如今，为行动不便的老人理发成为邹贤乐的常态化工作。在为老人理发过程中，邹贤乐面对面向群众讲解当前电信网络诈骗案件形势，通过发放宣传资料，提醒村民如何识别诈骗，减少财产损失，效果良好。

自费到各村宣传抗疫

“少吃一顿饭，亲情不会淡”“疫情别添乱，在家也能作贡献”“串门不受欢迎，不要盲目自信”……小塘镇群众至今还记得，在2020年春节期间，一台皮卡车挂满宣传抗疫的广告牌，用“小喇叭”喊话的方式，每天准点到村里开展疫情防控知识宣传，呼吁群众不要恐慌，要相信党和政府一定会领导大家战胜疫情。这名开皮卡的人，就是来自该镇高燕村的“一村一辅警”李大为。

2020年新冠肺炎疫情发生后，李大为在负责对5名来自风险区返乡村民开展居家观测的同时，每天还要挨家挨户开展抗疫知识和政策宣传，经常累得口舌干燥、疲惫不堪。“何不用小喇叭改变这种疲劳战术呢？”看到自己办公室里平时用于开展法治宣传的小喇叭，李大为灵机一动。

说干就干。李大为立即在网上搜索了一些抗疫宣传口号，于当年正月初五那天联系上在县城开广告公司的朋友，加班为自己的皮卡车货箱制作了3幅标语。这样，李大为每天开着他的巡逻车开展防疫宣传，将疫情防控知识和政策传播到千家万户。

“这种接地气的‘土方法’，对疫情防控宣传很管用。”小塘派出所所长陈义成介绍。开始，李大为还只是在自己所管的村里宣传，从正月初八开始，他扩大到在全镇每个村（居）开展巡逻宣传，连续两个月，为战胜疫情作出了积极贡献。

主动为村民送水解渴

2021年10月，受持续晴日天气影响，小塘镇海拔最高点的坑冲村4、5、6组百余名群众饮水告急。得知这一情况后，该村“一村一辅警”朱文静立即向所里汇报，请求为群众运送饮用水。

小塘派出所立即安排力量，到镇里言栗水厂协调，动用消防车前往坑冲村为群众运送生活用水。

为保证饮水安全，送水前，民警、辅警对消防车水箱、水枪等一系列供水装备进行全面消毒。到达村里后，民警、辅警连接好水枪水带，组织大家按秩序依次到消防车后取水。针对村里行动不便的老人，民警用肩挑、手提等方式将水送到老百姓家中。

“连续两天，每天送水6趟，来回30公里，圆满解决了村民燃眉之急。”坑冲村支书龙道清称赞。他说，民警、辅警们挑水送到到群众家里的场景，展现出一幅“警民鱼水情深”的生动画面。

“我们始终以提升群众安全感和满意度为目标，在努力做好辖区社会安全稳定工作的同时，在关乎群众利益的小问题上下大功夫，用贴心的态度、暖心的服务，关注群众的冷暖，着力为群众排忧解难，用实际行动践行新时代‘枫桥经验’。”小塘派出所所长陈义成说。