2021年，邵东市自来水公司紧紧围绕“安全、优质、高效供水”的目标，抓重点求突破，为建党100周年交上了一份满意的答卷：
2021年1-10月总供水量2216万方，比去年同期增长53万方，售水量1966万方，比去年同期增长75万方；按照住建部《城镇供水管网漏损控制及评定标准》（CJJ 92-2016）修正后的管网漏损率为2.81%，达到国内同行业顶尖水平。近三年的漏损治理成绩斐然，相当于新建了一个1.5万方/天规模的水厂。
1-10月营业总收入9266万元，较去年同期增加13.3%，其中水费收入5619万元，安装收入3647万元；上缴各项税金535万元；代征污水处理费1734万元、垃圾处理费660万元。得益于水价调整以及精细化管理的深入推进，今年有望扭亏为盈。
1-10月共完成新用户报装9313户，总用水户数达10.5万户，同比增长9.52%。
亮点工作
扎实开展创建廉洁企业工作。不断培育清正廉洁的价值理念、遵纪守法的行为规范、清新正气的工作作风、和蔼可亲的服务态度，举办“廉洁小故事”征集活动，共收到作品30篇，优秀作品选登在“邵东供水”微信公众号；开展廉政知识测试活动；集体观看廉政主题影片《扫黑决战》；参观“湖南省廉政文化建设示范点”邵阳市税务局，学习创廉工作的好经验、好做法。公司上下形成了风清气正的良好政治生态，不断推进清廉邵东建设。
基层党建工作引领全局。积极开展党史学习教育，不断加强服务型党组织建设。全年开展了“瞻仰团山烈士陵园”“参观湖南党史陈列馆”“雷锋家乡学雷锋”“慰问光荣在党50年老党员”“魏源故居接受现场爱国主义教育”“蔡锷故里文化博览园重学邵阳名人事迹”等特色鲜明的主题党日活动和党员团员志愿者服务活动，并在邵阳交通频道讲述了“我和我的支部”系列故事。
精细化目标管理及绩效考核成效显著。通过全面梳理部门工作流程，优化热线服务工单，组织中层干部普查水表和消防管道，对DMA分区的夜间最小流量按天跟踪分析，对城区管网压力实时监测科学控制压力，应用管道机器人进行大口径管道探漏，成功地将管网漏损率控制在2.81%，达到国内顶尖水平。今年6月3日-4日，由公司主办的“管道机器人探漏及非开挖修复新技术交流会”在邵东市召开，来自长沙水业、湘潭中环水务、益阳水司、永州水务、韶山供水、常德鼎城供水、祁东水司、隆回水司、《湖南水务》报社等十多家单位及部分厂商共60多人参加会议。
今年1-10月底完成了邵东城区供水管网地毯式检漏2次、黄家坝引水工程管线和资江引水工程管线巡查工作各1次，测出暗漏63处、明漏13处，维修漏点879处；其中邵阳1米供水主管维修31处，老旧管网改造13974米，城区增补市政消防栓46台。
确保安全优质供水。水质检测率100%，出厂水合格率达100%，水质综合合格率99%，安全生产事故为零；今年1-10月底完成了84份全分析样品的检测，1460份日常样品检测。通过大量的检测数据指导水厂合理加矾加氯，科学制水；加强现有水源的保护，并积极寻找新的水源；巡查水源62次，抽检管网水质1562次，向相关部门递交水质检测报告384份，在公司网站、省水质信息中心等公布62组日常检测数据；参加了省市监局组织的能力考核，不断提高水质检测水平。
智慧水务系统建设进一步完善。管网地理信息系统（GIS）软件平台已于2021年1月完成验收，城区内给水管线外业已完成447.2公里管线和6.66万块水表的定位测量，完成度82%，预计春节前可完成剩余的全部工作；牛马司镇区所有供水管道及水表的测量定位也已经完成。
营商环境全面优化。对用户报装系统进行了升级更新，对标“最多跑一次”的服务承诺，力争做到“一次都不跑”。目前新用水用户已可通过微厅自主进行线上报装，个人用户申报材料缩减至3项。通过微信公众号平台开展供水服务宣传，包括水质公布、停水通知、公司动态、报装流程、水费查询、水费预存等相关信息，使用户实时掌握用水情况，减少办事环节，营造更方便、快捷的供水服务环境。
严厉打击偷盗水及破坏城市公共供水设施的行为。今年1-10月底共计开展安全生产检查23次、巡查拆迁工地132次、核查水表3137块、查处违章用水34起、追补水费471496元。
完成了水价调整和专业技术人员公开招聘工作。1月5日召开城区自来水供水价格调整听证会，对三个方面内容进行调整，一是自来水供水价格标准调整，二是继续实施居民生活用水阶梯价格，三是继续实施非居民用水超定额累进加价制度。通过资格审查、笔试、面试、体检、考察政审等程序，招聘录用了勘察设计、数据分析、水质化验、仪器仪表管理等专业人员。
企业文化建设丰富多彩。开展了“节水中国 你我同行”主题儿童绘画比赛、知识抢答、调查问卷、群众签名等节水宣传活动；开展了“我为群众办实事”“微心愿征集”等供水服务活动；开展了“住建巾帼心向党”庆祝建党百年大型群众性朗读比赛、“唱红歌”为党庆生、“童心沐党恩”亲子联欢会、庆祝“三八”妇女节联欢会等丰富多彩的工会活动；组建了羽毛球小分队、舞蹈小分队；积极参与了邵东市“奋进新时代 清廉做表率”主题演讲比赛、“万步有约”等活动。
乡村振兴务实高效。公司驻灵官殿镇思远村乡村振兴工作队发展玉竹基地70余亩、油茶200余亩、枇杷30余亩。5月29日，同思远村留守儿童开展了“六一”儿童节联欢活动，送去慰问物资一万余元，并为村里添置了一台老年文娱活动视频音响。为改善思远村全村百姓用水安全，喝上优质水，钻深井两口。