2021年09月01日

文明礼仪培训塑造文旅服务形象

邵阳日报讯 (记者 陈贻贵 通讯员 邝薇) 为提升各单位窗口文明礼仪水平,树立文旅广体系统干部职工良好形象,推动我市全国文明城市创建工作,8月20日,市文旅广体系统举办2021年第一届文明礼仪培训班。

湖南省礼仪文化研究会医护礼仪专业委员会副主任委员、国家高级礼仪培训师赵清清受邀开展培训。她以《文明城市,有礼有我——窗口人员礼仪培训》为主题,从形象礼仪、仪态礼仪、指引礼仪、递呈礼仪、鞠躬礼仪、文明用语六个方面,作了生动形象的讲解。

参训学员纷纷表示,公共活动文明礼仪,集中体现在衣、食、住、行、游、购、娱等方方面面。在今后的工作中,他们将全方位提升自己的服务意识和文明素养,以更加文明礼貌的方式服务广大市民和游客,为全市文化旅游事业的发展增添魅力、彰显活力。

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