“如果没有120、110、119联手相救，我的父母就岀大事了！”1月20日上午，回忆起3条热线联动挽救父母生命的场景，新宁县金石镇的居民彭女士满脸感激。

故事发生在1月11日凌晨1时，气温-1℃。

新宁县人民医院120急救中心接线室的急救电话铃骤然响起，接线员李柳君马上提起话筒，里面传来一个老年男性低沉喘息的声音：“120吗？我老婆病了，在床上一直喊头痛，请你们快来接她看病啊·····”

李柳君敏锐地察觉来电者的反应有些慢，像是意识模糊，立刻联想到可能发生了煤气中毒，随即询问室内是否有炭火、具体家庭住址在哪。

电话那头的声音断断续续：“室内有炭火······我们住在观瀑廉租房，8栋410······”

李柳君告诉对方：“好，救护车马上来接你们，请您立刻打开窗户通风，并保持电话畅通，救护车到了需要联系您！”

几分钟后，救护车到达观瀑廉租房区。李柳君再次联系报警电话，却一直无人接听。这里一共有9栋房子，每栋房子有6个单元，救护人员拎着急救箱直奔8栋，小跑上4楼，发现没有410房号，只有401、402，401敲门没有反应，司机李连清拨打李柳君发来的报警电话，仍然无人接听。

病人很可能已陷入昏迷！在无法确定来电者所在单元的情况下，司机和医护人员决定分头去找，“敲开所有4楼的门，肯定能找到！”

一层一层地跑，一个一个地敲门，冰一样的冷空气涌来，医生杨鑫泉只觉喉咙冻得生疼，扑哧扑哧的喘息声在黑夜中格外清晰，胸腔几近爆裂。

一轮搜寻下来，有些人家门被敲开了，有些却没反应，三人会合：人没找到，这可如何是好？！司机李连清当机立断：“病人肯定昏迷了，报110吧，请警察协助我们找人！”

仅仅6分钟，民警就赶到了。了解情况后，民警立即报告请求联系119火警协助破门，并联系移动公司查找报警电话的归属，寻找密切联系人。

消防救援指战员很快赶到，撬开8栋所有没有敲开的401房，仍没有发现报警的患者。

此时，110传来好消息：通过移动公司后台信息，已找到报警人女儿彭女士，得知其父母住在8栋4单元101。

消防指战员迅速撬开房门，医护人员冲进去，房间里满是刺鼻的煤气味，只见一名男性倒在卧室地板上，一名女性躺在床上，均已神志不清、不能动弹，报警手机掉在地上。

120、110、119救援人员一齐行动，将两名老人抬上救护车。

在新宁县人民医院医护人员的全力救治下，两位老人转危为安，现已痊愈出院。