12月15日17时30分，夜色降临，寒气逼人，当时正值用电高峰期，邵阳县特殊教育学校突然断电，空调停转，教室顿时一片漆黑，室内温度渐渐下降……

“特殊教育学校断电，请迅速安排抢修！”17时35分，国网邵阳县供电公司接到报修电话后，迅速向供电服务站下发工单。17时45分，接到抢修指令仅10分钟，抢修负责人陈柯宇和工作人员陈劲松就赶到故障现场。“赶快帮我们检查一下吧，有100多人正在上课和排练节目呢，天气这么冷！”电力抢修车刚停住，学校校长伍珍涌立马拉着抢修人员的手说。

陈柯宇迅速安排工作人员排查故障。经过十多分钟的仔细查找，他们发现一处线路因电缆老化已烧断。“这么晚了去哪儿买电线啊？”学校电工陆小牛焦急地说。陈柯宇立刻汇报：“故障已经排查完毕，客户出现线路老化损坏，需要50多米电线，师生们急等用电！”

“学校用电要紧，我再安排两个人过去送线，你们先排查一下其他地方，一次帮他们把问题都解决了！”国网邵阳县供电公司营销副总经理胡传豹了解情况后立即做出安排。

18时30分，该公司客服中心主任李勋强赶到现场，线路改造工作迅速展开。梳理线路、测量长度、设计方案，不到两个小时，学校所有老化线路全部改造完毕。

刀闸合上的一刹那，崭新的导线瞬间通上电流，教室内一片欢腾，看着孩子们真诚的眼神、稚嫩的笑脸，供电抢修队员感到无比欣慰。

“感谢供电公司，感谢你们特事特办、热情服务，我代表学校全体师生感谢你们……”伍校长紧握着李勋强的手感激地说。