2020年11月26日

圆 梦

——邵东市人民医院创建“三级综合医院”工作纪实

邵阳日报记者 李超 通讯员 申秀梅 谢志刚

这是一次足以载入医院史册的全新蜕变,更是一次承前启后、继往开来的全新跨越!11月18日,省卫健委正式发文,确定邵东市人民医院为“三级综合医院”!

成立于新中国成立之初的邵东市人民医院,早在1997年就成为二级甲等综合医院。近年来,该院在公立医院改革、技术能力提升、承担社会责任、医共体建设等方面表现突出,让医院再进一步、再提一级,也逐渐成为全院上下的共同期许。为顺应时代要求,满足广大患者不断增长的就医需求,2018年初,邵东市人民医院党委正式确立了“创建三级综合医院”的目标。而经过2年多的努力,梦想终于变成现实!

●苦练医疗“内功”

创建三级综合医院,言虽寥寥、行却艰难。

说干就干!目标一确立,该院就立即行动,在2018年4月就参照三级公立医院的考核指标,试运行以绩效考核为前提的绩效工资分配改革,以更加合理的内部分配机制调动广大职工的积极性,提升医院服务能力。同时,该院积极聚焦医改重点和关键环节,实施“聚才引智”工程,积极开展医联体工作,与7所部省级医院深度合作,引进52名专家开展了骨科、神经外科、耳鼻喉科、泌尿外科,妇科,胃肠外科,肝胆外科等专科医联体。通过内培外引,该院的正高级职称人员从6人增加到16人,高级职称人员达到152人。医院显微镜下开展脑动脉瘤手术已做成了湖南省“县级医院十强”,介入医学科医疗技术水平在邵阳市处于领先地位,心脑血管、肿瘤介入,3D腹腔镜下胰十二指肠切除等新技术填补了邵东市50余项医疗技术空白。

在全面质量管理的基础上,该院改变粗放型经营模式,构建精细化质量管理和经济评价体系,建立了质量与安全管理委员会11个;修订完善各项制度、规章、流程300余项;在全院铺开临床路径管理工作,纳入医疗质量管理考核体系,降低了医疗成本和住院费用,提高了医院的服务质量和患者满意度;引入品管圈、6S管理等现代管理工具应用到质量管理中;升级了医院信息系统(HIS)、电子病历系统,形成了一套实用可靠的精细化管理体系。

●增强综合实力

“二级”到“三级”,医院整体实力的提升是关键。

近年来,该院坚持医、教、研协同发展,防、治、康、管协同推进,全面提升科研与教学综合实力。2016年,该院被省卫健委认定为助理全科医生培训基地。该院现有精神科协作单位1所,实践基地2所,授课和带教老师86名,副高以上师资占比达到22%以上。

随着创建工作的开展,介入诊疗技术的应用以及卒中中心、胸痛中心、创伤中心等五大急救中心的建立,该院对急危重症病人的抢救能力大幅提高。其中卒中中心、胸痛中心先后通过省级认证,卒中中心数据管理获得省、国家级优秀奖。该院畅通120救治绿色通道,与省级医院实施了4次空中救援,成为全省开通空中救援最多的市县级医院之一。

医院的创建工作,得到了邵东市委、市政府的高度重视与全力支持。创建工作不但纳入2019年邵东市政府的重点工作,有关领导更是多次主持召开现场办公会,破解医院发展瓶颈。2019年1月,邵东市委、市政府还启动了总投资4.78亿元、占地38亩的邵东市人民医院东扩项目,为该院建设急诊中心、肿瘤治疗中心以及传染病防治中心。项目建成时,该院开放床位可达1700张以上,年门诊达80万人次,住院达8万人次,手术达2万台次,停车位达1000个,将大大提升邵东医疗服务品质,切实缓解群众“看病难、住院难、停车难”的问题。

●强化“人民”属性

人民医院为人民。作为县级人民医院,方便县域内群众就医,是责任;发挥辐射带动作用,提升县域医疗整体水平,是义务。

为了进一步方便群众就医,该院不断优化就医流程,对危急、重症、胸痛、卒中、“三无”患者实行先抢救后付费,确保危重患者都能得到及时救治,医院每年为救治“三无”病人投入费用近百万元;主动担当健康扶贫责任,定期开展便民义诊活动;制定了多项便民惠民服务措施,改善患者就医体验,在门诊设立一站式服务中心,挂号窗口有医务志愿者导诊;开通了微信支付平台,实行微信预约诊疗,检验结果自助打印;推行出入院、医保结算“一站式”和门诊“一站式”等人性化服务;优质护理服务试点病区覆盖率100%,责任制整体护理,健康宣教等特色护理模式全面推行,病人满意度达到95%以上。

近年来,邵东市人民医院积极响应“县域医共体建设”这一重大决策,先后派出36名专家到乡镇卫生院开展医共体建设,提升基层服务能力,还建立了胸痛、卒中、乡村医生微信工作群,危急重症患者未到,信息先到,进一步缩短绿色通道时间。而作为省卫健委首批公众急救知识技能普及工作单位,该院积极开展急救知识进机关、进企业、进学校、进社区、进乡村“五进”活动,急救知识培训、“白金十分钟”“第一目击者行动”等公益活动参与单位达40余家,培训公众30000余人,影响当地群众达40万人。

在抗击新冠肺炎疫情工作中,作为邵东市新冠肺炎定点救治医院,邵东市人民医院不但发现了邵阳市首例新冠肺炎病例,顶住了邵东市严峻的疫情形势,还选派了曾光、蒋政、封敏三名医务人员驰援湖北抗疫一线。因抗疫成绩突出,今年8月,该院被省卫健委评为“湖南省新冠肺炎疫情防控医师团队先进集体”,是邵阳市唯一一个获奖的县(市)人民医院。

雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。面对医院正式升格为“三级综合医院”,医院党委书记、院长周少峰说:“成功创建三级综合医院,是梦想的终点,更是前行的起点。下一步,全院职工将继续努力奋进,向着‘三级甲等综合医院’及与全国百强县(市)相匹配的‘三湘名院’再出发、再努力!”

--> 2020-11-26 邵阳日报记者 李超 通讯员 申秀梅 谢志刚 ——邵东市人民医院创建“三级综合医院”工作纪实 1 1 邵阳日报 content_2534.html 1 圆 梦 /enpproperty-->