随着我市房地产企业商务活动的与日俱增，提升各会员单位管理人员整体素质、提高对外接待服务水平、树立良好公众形象尤显重要。11月14日，市房地产开发协会在魏源国际大酒店组织“传递你的温暖”商务礼仪专题培训。现场由中国知名礼仪学专家牛晓斐老师授课，150余名地产从业人员接受了培训。

“学礼仪、懂礼仪、用礼仪，有效提高服务意识，改善服务心态，可为企业创造良好的社会效益及经济效益。”据市房地产开发协会秘书长唐华平介绍，协会对本次培训做了精心策划和组织，邀请了知名礼仪学专家担纲主讲。牛晓斐教授是北京奥运会护旗手培训团礼仪老师、中国外交部湖南省推介会礼仪小姐训练导师、国家教育部认定的高级礼仪培训师，从业18年，为多家企事业单位培训近500场，授课风格大方幽默，实用性强。

培训现场，参训人员热情高涨，在愉快的学习氛围中对商务礼仪知识有了全面深刻的理解。此次培训内容从基本礼仪入手，老师与参训人员之间展开互动，以“理论讲解+亲身示范”的方式，通过理论与实践的结合，达到寓教于乐的效果。“培训之后，要马上将所学知识运用到工作中去。”参训人员湘泰置业欧阳红艳表示受益匪浅。

（唐明业 王楚）