“请问您想咨询什么问题?”6月1日,家住大祥区城西街道的一名居民在市公共法律服务中心工作人员的引导下,现场点击如法网“智能咨询”版块,选择咨询领域,立即获得了专业的法律服务意见,内容囊括了诉讼流程、起诉范本等,这位居民表示非常满意。
帮助社区居民解答法律问题的“如法网”,是市司法局近年来在省司法厅统一部署下着力构建的公共法律服务智慧平台。平台取名为“如法网”,就是要努力为老百姓提供称心如意的法律服务。
2016年以来,市司法局充分运用“互联网+”思维,将全市56个律师事务所、11个公证处、59个基层法律服务所、20个司法鉴定机构和邵阳仲裁委员会、3000余名法律服务工作者等整合到如法网网上办公。现在,老百姓需要法律服务,只需动动手指登录如法网,就能解决许多法律难题。据统计,截至5月31日,全市线上办理公证4万余件,司法鉴定2万余件,法律援助5000余件,仲裁200余件,“12348”法律咨询1万余人次。
市司法局还进一步整合司法行政职能,加强实体平台、热线平台和网络平台“三台”融合,增强全市司法行政系统应用互联网提供基本公共法律服务的能力,让广大人民群众能够全覆盖、无差别地享受便捷的公共法律服务。对线下公共法律服务实体平台的建设,市司法局按照“覆盖城乡、便捷高效、均等普惠”的要求,市县两级建立了公共法律服务中心,乡镇(街道)建立了公共法律服务工作站,村(社区)建立了公共法律服务工作点,实现了实体平台全覆盖。
“在互联网时代,如何运用好互联网+公共法律服务智慧平台,这是摆在我们司法行政人面前的一道重要课题。”市司法局党委书记、局长李新华说。
今年新冠肺炎疫情发生以来,市司法行政系统积极通过如法网和“12348”公共法律服务热线为企业和广大群众提供法律服务,切实满足公共法律服务新需求。
“受疫情影响,未能及时复工的职工薪资如何计算?合同不能及时履约怎么办?”针对疫情引发的一系列法律问题,市司法局组织法律服务工作者在线为企业复工复产解答法律问题,为群众提供不间断法律服务,为疫情寒潮中的企业和群众带去法律服务的温暖。