第06版:健康
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不忘初心任重道远 不辱使命砥砺前行
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改善医疗服务再出发
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市中心医院召开“不忘初心、牢记使命”主题教育总结大会
改善医疗服务再出发

 

邵阳日报讯 (记者 陈贻贵 通讯员 李文娟 孟天笑) 1月20日下午,市中心医院召开“不忘初心、牢记使命”主题教育总结大会,对该院主题教育开展情况进行全面总结,引导广大党员干部以主题教育总结工作为新的起点,不忘初心再出发。

自去年9月份以来,市中心医院各级党组织有力推动,广大党员、干部积极投入,主题教育特色鲜明、扎实紧凑、效果明显。围绕“最多跑一次”这个患者和患者家属最关心的问题,组织党员走入病房、深入患者和患者家属,认真听取他们的意见,并将意见归纳汇总,拟出解决问题的方案。通过聚焦患者和群众的操心事、揪心事,帮助他们解决实际问题,广大党员干部的服务意识有效强化,民本情怀得到升华,让“关爱与帮助无处不在”的医院服务理念得到提升。

对于查摆出来的问题,院党委进行了专题研究,一一建立问题清单台账,制定了45条整改措施。目前,已解决晚夜班心电图检查多次往返问题、周末科主任外出学习过多的问题、晚夜班交班重点巡视手术病人、重病人等问题,患者就医满意度获得进一步提高。

开展重点领域专项整治,从4大方面、41个点,全面清理医院存在的不合理收费、不合理用药、不合理检验检查问题,大幅规范医疗诊疗行为。狠抓窗口服务质量,从提高医疗技术水平,加强责任心入手,树立病人至上理念,狠抓服务质量,注重病人就医体验中的小问题、小细节,着力解决医疗服务中生、冷、硬、拖等不良问题,使患者看病更满意、更方便。建立医护人员医德医风考评档案,以科室为单位,对全院55个科室、880名医师、技师、药师建立了电子版医德医风考评档案,实行“自评-科评-院评”三级评分。对排名靠后的科室及个人,根据医院管理制度,进行相应处罚。

 
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