邵阳日报社 （记者 伍洁） 1月17日上午，邵阳市火车站客运主任张阳给现场150多名志愿者做春运期间志愿服务活动的岗前培训，这标志着2020年“益”路有爱相随志愿服务活动正式启动。

为缓解春运期间邵阳火车站旅客出行压力，市创文办和市民政局主办，市社会组织孵化基地承办了“益”路有爱相随春运志愿服务活动。从1月22日至2月8日，市社会组织孵化基地将组织12家社会组织，每天安排至少15名志愿者在邵阳火车站轮流开展春运志愿服务活动，服务内容包括：在自动售票机前帮助乘客取票和购票、在进出站口和上下楼梯口等容易发生拥堵的地方疏导旅客按秩序进出站、帮助老弱病残孕等旅客提拿行李、在服务台提供简单便民服务和解答旅客相关疑问。

从2018年春运期间起，市社会组织孵化基地组织志愿者先后开展“益”路让爱回家、“益”路与爱同行、“益”路有爱相随春运志愿服务活动。每年春运期间志愿者在火车站服务旅客20万人次以上，流动的“红马甲”成为火车站一道靓丽的风景线。