邵阳日报讯 (通讯员 杨坚 颜克民 蒋世民)“崀山山美水美人更美,景区的优质服务让人特别暖心。我女儿在游览紫霞峒景区时不慎摔倒,右膝擦伤,工作人员闻讯马上拿来备用药物为她清创、消毒,让她伤口没有受到感染。”10月6日,广东花都游客王先生全家离开世界自然遗产地、国家5A景区崀山时,感慨万千。
在新宁县崀山风景名胜区,有一种“为游客提供保姆式服务”的理念,强调从细节入手,用心连心的优质服务温暖游客,让客人找到宾至如归的感觉。
10月2日清晨,夫夷江上的气温低至15℃。为了赶在游客到来之前修复好头天晚上因上游电站放闸冲垮的围堰,保证漂流航道通畅,景区经理何龙清等5名工作人员一大早就脱掉鞋袜,在齐膝深的夫夷江里忙开了。不顾江水冰凉、磕碰疼痛,工作人员经过一个多小时的奋战,终于赶在游客来到之前修补好了航道。
拾金不昧的故事也数不胜数。来自深圳的杨先生在换乘大巴车时把手机遗落车上,司机赵伯祥发现后马上交到车辆调度室,公司通过语音广播找到了失主;工作人员陈湘军在景区北大门公交站拾到小米手机一台,马上交到游客中心前台,并通过广播寻找失主……