5月24日，在城步苗族自治县丹口镇太平村建档立卡贫困户兰某意外身亡20多天后，其家人领到了中国人寿邵阳分公司城步支公司5万元的人身意外伤害理赔金。“幸好有‘扶贫特惠保’，帮我们减轻经济压力，不然今后日子都不知道怎么过！”兰某的家人激动地说。

这只是中国人寿保险股份有限公司邵阳分公司（以下简称“邵阳国寿”）大力开展“扶贫特惠保”金融扶贫工作的一个缩影。“扶贫特惠保”自2017年在我市启动以来，共收保费2605.5万元，处理理赔案件6192件，共赔付2670.12万元，赔付率达102.48%。

精准发力，找准扶贫金融产品

近年来，我市贫困人口因病致贫、返贫、发生意外事故的情况比较突出。针对这一现象，市政府和邵阳国寿联合推出了“扶贫特惠保”金融扶贫保险。该保险具有缴费低、保障全、投保手续简单等特点，投保的贫困户家庭成员发生意外伤害、自然灾害和大病住院时，均可得到补偿，补偿金额最高可达10万元。

邵阳国寿副总经理向章飞介绍：“考虑到困难群众的经济压力，市政府和国寿公司签订了‘扶贫特惠保’合作协议，60元一年的参保费，由市各级政府和邵阳国寿市、县公司分别承担。”

市扶贫办负责人表示，“扶贫特惠保”作为大病医疗的商业补充保险，在农村医保、大病医保报销后，报销剩余部分的40%，既减轻了贫困户就医的经济压力，也降低了各级财政“健康扶贫”开支，同时增强了贫困户抵御自然灾害风险的能力。

双管齐下，让“扶贫特惠保”更惠民

近年来，邵阳国寿从优化服务举措、加大扶贫保险宣传力度等方面全力做好“扶贫特惠保”工作，助力我市打赢打好脱贫攻坚战。

优化理赔服务。为建立更加高效、便捷的理赔服务，该公司开通了“特惠保”绿色通道，做到理赔报案优先处理、查勘理赔优先上门、小额案件限时办结、重大案件快速处理，形成特惠保险有人保、发生险情有人到、申请理赔有人管的保险服务链条，实现保险服务面对面，确保保险赔款及时足额到位。

加大宣传力度。邵阳国寿充分发挥点多面广的优势，在全市各乡镇、社区、村组加强宣传，并联合媒体高频率、全方位地宣传报道“扶贫特惠保”。同时，加强和驻村扶贫工作队的联系，及时搜集贫困户理赔信息，提高理赔速度，让参保贫困户及时获得保险保障。

开展调研，完善“扶贫特惠保”政策

为了让“扶贫特惠保”惠及更多的群众，2018年7月，邵阳国寿组织相关人员分赴新邵、新宁、邵阳县等地进行专题调研。调研组发现，大多数非贫困户尤其是一些边缘户抵御自然灾害或意外伤害的能力比较低，因病、因灾返贫的概率较大。

如何减少返贫现象，巩固脱贫成果？ 邵阳国寿立足全市实际，上报中国人寿保险湖南分公司同意后，出台了《邵阳市非贫困户自愿自费购买“扶贫特惠保”保险的方案》。 该方案的出台意味着，以后我市的非贫困户可以自费（每人60元）购买“扶贫特惠保”，与贫困户同等享受保险理赔待遇。