据媒体报道，部分地方政务服务窗口实行“只跑一次”，可谓使尽浑身解数，可结果并非如人所愿，甚至引起老百姓反感。原来，本来一周可以办结的证件，没想一两月都送不到老百姓手里，群众满意度大打折扣不说，还影响党和政府信誉度。

习近平总书记指出，定了规矩就要照着办。能不能做到懂规矩、守规矩、按规矩办事，是检验党员干部的一个重要标准。实际上，办理民生实事，不但要落实好“最多跑一次”，更要把握好时间期限，做到立即办成事。倘若“最多跑一次”成了形式主义新变种，那么后果或许更让人反感。

应该说，倡导“只跑一次”，对于进一步改进工作作风、规范服务行为、提高服务效能、提升窗口形象，特别是对根治懒政、惰政等“为官不为”顽疾，发挥了积极作用。但是，由于种种原因，一些党员干部变相使出怪招，承诺“只跑一次”，但实际上在办理过程中超出规定时限，甚至不了了之，着实令人担忧。

落实“只跑一次”，其实质在于强化办事机关的服务意识、服务效能、服务质量，让群众在服务平台都能实现“一次办结”，全面畅通政务服务“最后一公里”。因此，各级各部门要真正急群众所急、想群众所想，以上率下，一级一级抓好落实，让党员干部在“只跑一次”中跑出速度、跑出质量、跑出满意，这才是“只跑一次”的初衷。

（作者单位：武冈市畜牧水产局）