11.《全国文明城市测评体系》要求建设现代公共文化服务体系，对公共图书馆、公共博物馆（非文物建筑及遗址类）、公共美术馆、文化馆、科技馆等公共文化设施（不少于3类，其中必须包括公共图书馆和文化馆）有什么要求？

（1）免费开放；

（2）基本服务项目健全。

12.《全国文明城市测评体系》对社区生活环境的实地考察要求有哪些？

（1）环境绿化美化，卫生状况良好，无脏乱差现象；

（2）路面硬化、平整，排水设施完善，无明显坑洼积水；

（3）倡导“垃圾减量分类”，生活垃圾分类投放、分类收集、分类运输、密闭运输；

（4）楼门内干净整洁，楼道无堵塞，墙面、玻璃无污秽破损，照明灯完好；

（5）社区综合服务设施实现全覆盖，水电气热通信等公共服务安全高效优质，构建包括便民市场、运动场地、文化活动中心、社区服务中心、医疗服务机构在内的15分钟生活圈。