本报讯 中高考来临，考生需要一个安静的备考环境，噪音问题成为近期关注热点。6月6日，记者从市“12345”政府服务热线办公室了解到，6月1日至6日上午，该办已受理并成功处理近20起扰民噪音诉求。

6月6日10时20分，市民欧先生致电“12345”政府服务热线，反映城南公园儿童游乐场仍在营业，噪声影响考生休息，请相关部门予以制止。接到投诉后，市政务热线办工作人员联系市公园管理所进行妥善处理。随即，记者联系了市公园管理所，该所相关负责人回复说：“已经第一时间处理好此次投诉，城南公园游乐场除亲子乐园、魔洞、人工湖游船、30米观景车等4个无明显噪音的项目外，其他游乐项目自6月6日上午至8日19时暂停营运。”

“12345”政府服务热线办的工作人员介绍，随着中高考来临，市民致电反映噪声过大影响考生备考休息的诉求增多。该办坚持24小时专人值班制度，确保人员在岗在位，随时接听、受理和处置噪声污染投诉。 （刘小幸）