“党的十九大报告向全国、全世界表明了中国共产党不忘初心、继续前进的坚定决心和使命担当，是伟大的政治宣言，旗帜鲜明地提出了习近平新时代中国特色社会主义思想。这一新的重要思想是我们在新时代、新征程的行动纲领和思想指南。”1月8日，接受记者采访时，市民政局局长刘得正表示，全市各级民政部门和民政工作者要切实学懂弄通做实党的十九大精神，始终坚持“民政爱民、民政为民”的宗旨，以人民为中心推动民政事业发展。

一要推进规范化建设。认真贯彻落实《民政部关于加快民政标准化工作的意见》精神，科学编制民政标准化5年规划和实施方案，对乡镇民政办、民政基层服务单位等制定相应的建设标准、管理和运营标准，努力实现功能设置科学化、设备配备标准化、管理机制规范化；进一步完善民政工作的各项规章制度，规范各项民政工作的具体内容、工作标准、工作流程、服务方式，强化制度刚性，真正用制度管人管事。通过民政标准化建设，补齐民政设施建设短板，提高民政管理服务水平，增强民政事业持续发展后劲。

二要完善人性化服务。转变服务理念，随时了解掌握困难家庭、困难群众的情况，变坐等服务为主动服务；拓宽服务主体，加大社会组织、社工人才的培育力度，充分调动社会组织、社工人才的积极性，积极向社会组织购买服务，调动社会力量参与；在城乡低保、安置、优抚、养老、婚姻登记等方面，形成行之有效的人性化服务机制，有相对固定人性化服务项目和人性化服务方式方法，努力使民政服务对象有尊严、及时、方便地得到服务。

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