本报讯 1月27日晚上11时,万家团聚的除夕夜,市燃气总公司维修中心主任康建新,骑着电动车还继续奔走在去往下一个维修点的路上。近6年的除夕夜,他都以这样的方式“过年”。
“哪怕再苦再累也不能耽误大家过节,我们接到维修电话必须24小时内处理到位。”康建新介绍,为了保障全市十多万用户的过节维修问题,燃气总公司维修中心19个员工分为两个小组,24时待命。“节前是维修高峰期,集中在返乡过节的家庭。年前最多一天接到过两百多个维修电话,我们最多一天跑了三十多户。”康建新说。
作为燃气抢险直接责任人,市燃气总公司生产科副科长刘学军把“抢险不过夜”作为工作准则。大年三十上午,双清区双坡北路东润鑫苑小区气压偏低,整个小区面临无燃气做年夜饭的窘境。接到抢险任务后,刘学军带领抢险队员在15分钟内赶到现场。查明原因是,一家用户在装热水器时将出水管和进气管装错,导致燃气管网进水。历经三个多小时的抢修,抢险队员最终将堵塞在燃气管道的积水排出,确保了整个小区的正常供气。
为确保在春节这场大考中过关,市燃气总公司对公司机关、司属二级机构和燃气应急抢险等进行了值班安排,除机关进行值班外,营业窗口单位、天然气站、门站、维修公司、生产科巡线调压班、抢险队都坚持节假日不休息。春节期间,市燃气总公司应急维修670余户,抢险队应急抢险9次。供气各环节运转如常,确保了稳定供气。(童中涵 郭巧艳)