本报讯 “以后在家也可以交水费，真是太方便啦！”1月10日，市民王银秀女士到市自来水公司交水费时，得知公司已开通微信公众号，关注就能微信支付水费后，立即打开微信添加了“邵阳市自来水公司”的公众号，一键搞定水费缴纳。王银秀不禁为自来水公司的服务升级点赞。

为适应信息时代发展趋势，满足用户日益增长的多元化服务需求，市自来水公司顺应用户对多元化服务的需求，着力提升科技服务水平。去年，该公司启动微信公众号建设并上线试运行，主要提供三大功能——“我的用水”、“用水服务”和“水司信息”。

邵阳市区的自来水用户只需关注公司微信公众号——“邵阳市自来水公司”，就可享受查看水费账单、水质报告、业务流程、停水通知，个人用户更可享受微信支付水费的便捷服务。用户进入公众号后，点击“我的用水”在“水费账单”页面输入用水编号点击查询，即可了解用水情况和需要缴纳的水费，进入“缴纳水费”页面进行支付交费。

经过几个月的测试，微信公众号运行平稳，已有4400多名“粉丝”，通过微信支付的水费金额约14万元，公众号正在被更多的市民了解关注。该公司表示在后续的工作还将不断倾听用户的反馈意见，完善平台服务功能，为用户提供更加优质、贴心、便捷的服务。

（朱杰 肖佳）