本报讯 “14个部门只用了5个工作日便办理好了所有手续。”11月22日，市区一家知名开发公司报建负责人王超说。这是市政务服务中心推行“六比六看”活动，不断增强窗口工作人员服务意识带来的变化。

年初以来，市政务服务中心结合“两学一做”学习教育活动开展“六比六看”，即比综合素质，看谁最优秀；比政策法规，看谁融会贯通；比审批文书，看谁精益求精；比廉洁从政，看谁过得硬；比网络应用，看谁是能手；比优质服务，看谁是最满意公仆。该中心把“六比六看”作为今年窗口工作考核的重要内容，建立健全考核制度，确保这一活动取得实效。

市政务服务中心主任曾令君介绍：“通过开展‘六比六看’，极大地提高了行政审批效率。今年1至10月，市政务服务中心收办件23417件，比2015年同期增长42%。”

今年，市政务服务中心对平台审批项目进行了60余次调整，依照文件取消建筑行业劳保基金、防雷装置设计技术评价服务费等11项收费，调低防空地下室易地建设费、建设档案利用技术服务费等43项收费标准，行政许可项目从原232项调整减少至159项。同时大力压缩审批环节，将62项行政许可事项压缩至三个环节，其中22项承诺事项能做到即时办理。为提高办事效率，市政务中心开展基本建设报建、企业注册登记等并联审批，基本建设项目审批时限从原串联审批214个法定工作日缩减至28个工作日。截至10月底，基本建设报建已开展并联审批45个，报建面积211.1万平方米，企业“三证合一”注册登记4289个，“五证合一”工作全面启动。

如今，市政务服务中心的办事氛围更加温馨和谐，工作人员技能学习更加上进努力，服务意识更主动积极，社会评价更加客观满意。经国家统计局民意调查工作组前后四次现场调查，三次满意率为100%，一次为99.96%。前10个月，省电子监察平台评价统计满意率为100%，电话回访满意率为99.9%。出色的业绩，良好的口碑，也得到省委、省政府的肯定，省政府推介了我市政务中心的工作经验。今年，市政务中心获得了“湖南省文明窗口单位”称号。

（谢文远 童中涵）