本报讯 近日， 华融湘江银行雍翠豪苑社区支行邀请VIP客户及社区周围的客户举办了一场纳言活动。

参加本次活动的客户畅所欲言，有的提出在外地能否通过其他银行ATM机存款；有的提出能否在开通手机网银时不用输入那么多次密码，统一用一个密码；有的提出能否在邵阳本地可交水费，煤气费；能否帮助子女不在身边的老人学会自己在电脑上操作…诸如此类灵感一闪，切合民需的提议，不一而足。

活动改变了客户长久以来对银行只能有啥菜吃啥菜，不能点菜定制自己喜欢的菜的印象，让周围客户觉得支行是他们自己的行，用着像VIP专属定制了一般的顺手。通过本次活动，银行更加了解客户的需求，盘活了存量VIP客户，增进了客户与支行的感情，对支行的“非常6+1”活动助推了力量。

（钟军）