近年来，湖南高速集团邵阳分公司（简称“邵阳高速”）坚持以人为本，打造了一支能吃苦、善战斗、讲奉献的高速“路灯”志愿者队伍，力所能及地为司乘人员提供帮助，护航司乘人员安全畅通出行。

这两天，他们又为司乘人员纾困解难了。

12月3日17时39分，邵阳高速隆回管理所工作人员、“路灯”志愿者周宏谕、陈智勇、戴斌三人，巡查至G60沪昆高速邵阳段西往东方向K1268处时，发现一辆打着双闪的湘E牌照小货车停在应急车道，驾驶员在车旁徘徊，存在安全隐患。见此情景，三人立即靠上前、拉响警报，在小货车后做好安全防护措施。

经询问得知，原来，岳先生驾车行驶至该处时右前轮突然爆胎，他立即停靠应急车道，但因车上无备胎只能找救援，他没有拨打官方救援电话12122、96528，而是用手机上网搜索高速救援，选中一家名叫顺宜汽车服务公司。岳先生按对方要求，先通过微信转账支付600元定金，待完成救援后再支付600元尾款。可苦等了近一个小时，“救援人员”却迟迟不见踪影。

了解情况后，“路灯”志愿者帮助岳先生联系官方高速公路车辆救援。不到10分钟，高速救援团队到达现场，对爆胎车辆进行修理。期间，岳先生与顺宜汽车服务公司在网上平台再次取得了联系，在管理所人员的沟通协助下，成功退回了驾驶员部分订金。临行前，“路灯”志愿者再三叮嘱岳先生，若再碰类似情形，一定要拨打官方救援电话。

两天后的12月5日，气温骤降，寒风瑟瑟。

邵阳高速新宁管理所值班人员、“路灯”志愿者李希、江彪、李波等人，巡逻至G59呼北高速南往北K2058+400M处时，发现一辆车牌为湘AEXxxx的货车开着双闪灯停在应急车道。

见状，李波立即靠边停车并开启警示灯，江彪快速下车在来车方向摆放锥桶设置安全区域，李希则立马上前了解情况。

经询问得知，车主姓贾，驾驶满载甘蔗的货车从广西全州至湖南邵阳。不料，当车辆行驶至该处时，车辆突然爆胎失控偏向一侧，好在他反应迅速，勉强稳住车辆移至应急车道内停稳，但自己缺少换胎工具，正焦头烂额时便遇到巡查人员。

考虑到更换货车轮胎需要用到气泵，在征得同意后，“路灯”志愿者帮贾先生拨打了施救站的值班电话。20分钟后，施救站人员到达事故现场。李波、江彪和施救站人员一齐动手，李希全程对救援服务进行监管，并维持现场交通秩序。30分钟后，货车轮胎更换成功，车道恢复正常通行。

尽管寒风阵阵，但巡逻人员们的额头上还是布满了细小的汗珠。看到巡逻人员们的全力相助，贾先生紧紧握着李希的手说道：“爆胎后，就及时被你们发现了，并且帮我把胎换好了，太感谢你们了。有你们在，我们高速出行很安心！。”