2024年12月10日

高速出行,会遇到或这或那的囧事,有这样一支志愿者队伍为你解难

“路灯”温暖出行路

记者 刘波 通讯员 陈智勇 罗群

近年来,湖南高速集团邵阳分公司(简称“邵阳高速”)坚持以人为本,打造了一支能吃苦、善战斗、讲奉献的高速“路灯”志愿者队伍,力所能及地为司乘人员提供帮助,护航司乘人员安全畅通出行。

这两天,他们又为司乘人员纾困解难了。

12月3日17时39分,邵阳高速隆回管理所工作人员、“路灯”志愿者周宏谕、陈智勇、戴斌三人,巡查至G60沪昆高速邵阳段西往东方向K1268处时,发现一辆打着双闪的湘E牌照小货车停在应急车道,驾驶员在车旁徘徊,存在安全隐患。见此情景,三人立即靠上前、拉响警报,在小货车后做好安全防护措施。

经询问得知,原来,岳先生驾车行驶至该处时右前轮突然爆胎,他立即停靠应急车道,但因车上无备胎只能找救援,他没有拨打官方救援电话12122、96528,而是用手机上网搜索高速救援,选中一家名叫顺宜汽车服务公司。岳先生按对方要求,先通过微信转账支付600元定金,待完成救援后再支付600元尾款。可苦等了近一个小时,“救援人员”却迟迟不见踪影。

了解情况后,“路灯”志愿者帮助岳先生联系官方高速公路车辆救援。不到10分钟,高速救援团队到达现场,对爆胎车辆进行修理。期间,岳先生与顺宜汽车服务公司在网上平台再次取得了联系,在管理所人员的沟通协助下,成功退回了驾驶员部分订金。临行前,“路灯”志愿者再三叮嘱岳先生,若再碰类似情形,一定要拨打官方救援电话。

两天后的12月5日,气温骤降,寒风瑟瑟。

邵阳高速新宁管理所值班人员、“路灯”志愿者李希、江彪、李波等人,巡逻至G59呼北高速南往北K2058+400M处时,发现一辆车牌为湘AEXxxx的货车开着双闪灯停在应急车道。

见状,李波立即靠边停车并开启警示灯,江彪快速下车在来车方向摆放锥桶设置安全区域,李希则立马上前了解情况。

经询问得知,车主姓贾,驾驶满载甘蔗的货车从广西全州至湖南邵阳。不料,当车辆行驶至该处时,车辆突然爆胎失控偏向一侧,好在他反应迅速,勉强稳住车辆移至应急车道内停稳,但自己缺少换胎工具,正焦头烂额时便遇到巡查人员。

考虑到更换货车轮胎需要用到气泵,在征得同意后,“路灯”志愿者帮贾先生拨打了施救站的值班电话。20分钟后,施救站人员到达事故现场。李波、江彪和施救站人员一齐动手,李希全程对救援服务进行监管,并维持现场交通秩序。30分钟后,货车轮胎更换成功,车道恢复正常通行。

尽管寒风阵阵,但巡逻人员们的额头上还是布满了细小的汗珠。看到巡逻人员们的全力相助,贾先生紧紧握着李希的手说道:“爆胎后,就及时被你们发现了,并且帮我把胎换好了,太感谢你们了。有你们在,我们高速出行很安心!。”

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