期待已久的“FUN暑假·乐生活，小小营业员”体验活动终于来了，地点就在步步高新天地商场。首先由步步高新天地品牌经理为我们做岗前话术培训和礼仪培训，教我们怎么做好一名营业员，我认真地一一记在心里。老师给每个同学都佩戴了一条红色的“小小营业员”绶带，按照集合顺序进行分组，开始了“小小营业员”的实践之旅。

我被分在三楼女装区一家“XG”的店铺。我激动地站在门口，不停地张望着，期待着顾客进来。由于是淡季，商场的顾客特别少。原地站了一个小时，腿都累了，还是没一个顾客进来，我的士气十分低落。这时，店铺工作人员仿佛看出了我的焦急，对我说：“顾客是需要耐心等待的哦，我们要微笑服务，这样顾客才会走进来。”于是，我又重新振作起来。

功夫不负有心人。两位漂亮的阿姨朝店铺走来，我立马鼓足勇气，走上前去，微笑着说：“您好，欢迎光临。”并做出“请”的姿势。两位阿姨走进店铺内，我激动地说：“阿姨，您需要什么，我有什么可以帮助您？”一位阿姨笑着说：“我们想看下裤子。”我赶紧把顾客带到裤子区域，店铺工作人员开始给顾客介绍裤子的面料和款式……两位阿姨挑好了裤子，临走时笑着对我说：“小朋友，真不错，加油！”我心里比吃了蜜还要甜。我重新回到了店铺门口，继续微笑着等待下一位顾客……

不知不觉，3小时的工作结束了，一直站着微笑服务，真的好累，腰酸背痛。试想营业员阿姨一站就是8小时，多辛苦啊！这次活动让我懂得了劳动的不易及爸爸妈妈赚钱的辛苦，也体会到了做任何事情不能半途而废，坚持就是胜利。

资江学校302班 胡斯顺

指导老师 蒋芳芳