记者 刘小幸 通讯员 唐婷

“医生，你好，因为有外出旅游的经历，疫情发生以来我主动居家隔离。但我总是很担心疫情的发展，晚上睡不着觉，害怕自己被感染上。”2月8日上午，一名来自邵阳县的群众在“邵阳县共青团”微信公众号“心理求助”专栏进行留言。收到留言后，值班心理健康志愿者马上给予其心理疏导，他的情绪及时得到平复并在后台给疫情防控工作提出了有益建议。工作人员也及时将他的建议转达给有关部门。

随着战“疫”的不断深入，在邵阳县新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部、县新时代文明实践中心的指导下，2月3日，团邵阳县委联合邵阳县“红心林”志愿者联合会迅速组建了一支由10名具有国家资质和一定心理危机干预经验的专业心理咨询志愿者队伍，依托服务热线、公众号和微信相结合的方式，建立线上值班制度，为全县群众提供心理咨询。

群众只需在每天8时至12时与14时30分至17时30分两个时间段拨打咨询热线电话，在接线员的引导下进入“邵阳县共青团”微信公众号“心理求助”专栏，留言自己的困扰，值班心理健康志愿者会提供30分钟左右的专业咨询。同时，为了引导群众正确看待本次疫情，积极乐观面对，该县还通过多个媒体平台普及应激与心理健康知识，以达到积极预防、缓减和尽力控制疫情的心理社会影响，减轻群众受疫情所致的心理伤害，引导群众保持健康心理，携手共克时艰。