邵阳日报讯（记者 王朝帅 通讯员 李雯）8月13日，市民刘女士向12345热线反映，自己近期需要购买家电，但去云闪付App上抢不到国补券，身边却有“黄牛”不断向他推销高价国补券。

市12345热线工作人员向市商务局派发工单后，市商务局查明刘女士所说属实并联系了刘女士。工作人员透露，由于每天参与以旧换新活动的消费者人数较多，故而国补券资源较为紧张。有些“黄牛”利用非法手段囤积消费券，再在网络平台倒卖，对此，湖南省商务厅已要求中国银联改进，并限制抢券行为，同时新增人工验证功能。此前，湖南省商务厅7月7日通知，对湖南省2025年家电、数码产品、家装厨卫以旧换新活动规则进行调整，从2025年7月8日起，以旧换新活动实行每日限额领券。领券时间调整为每日11:00-24:00，补贴券允许使用时间为每日8:00-24:00，补贴券有效期调整为7个自然日有效（含领券当天）。